从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。

保险心得体会篇一

首先我要感谢总、省公司领导给我们提供了这次难得的学习机会，让我们在繁忙的工作中抽出时间学习、充电，虽然只有短短的五天时间，但还是让我开阔了眼界，学到了如何做好本职工作，提升服务水平的系统以外学不到的知识。当然，这只是上级公司给我们提供的一种自我学习的方法，今后仍要进一步地学习、深造、提高。下面我从以下几个方面进行汇报：

这次培训班是由我们来自全省市县两级柜面经理、主管和业务骨干等近120名学员组成的，讲师是由从全省各市县两级优秀的柜面经理来担任。培训时间虽短，但各位老师利用自身积累的丰富的工作经验和专业知识优势，向我们灵活多样地讲述了“客户关系危机管理”“柜面经理的基本管理职能”“变革中的柜面管理”“柜面投拆处理”“柜面现场管理”“柜面综合管理”“柜面形象管理”“柜面会议管理”等等跟柜面管理工作息息相关的课程。用心服务就是用心为我们的客户提供真诚的，发自内心的服务。通过学习，我知道只有热心对待每位客户，才能获得信任并能进一步让客户将心中的需求完全说出；我们必须细心观察与体会，才能深入了解客户的真正需求；针对客户的需求，我们要积极主动热情并有效的用心执行。我深信，唯有发自内心的服务意愿，才能提供客户满意的服务。我们要以真心服务，让客户觉得安心舒适，我们要营造美好的服务气氛，让客户体验到愉悦的服务，进一步让客户认同并喜欢到接受我们的服务。

对于我们保险行业而言，经营我们的服务品牌必须用至少50％的时间、金钱来影响自己的员工。优先权正好相反，产品品牌以顾客为先。而服务品牌以自身员工为先，要想使品牌服务有效，必须教会员工亲历他们服务的品牌，因为对客户而言，代表品牌的人就是品牌。如果员工表现不当，品牌与顾客之间的关系就会崩溃。此次给我们授课的虞坚老师在讲课中给我们讲的一个案例，同是服务行业，他们的做法好比一面镜子，启发我们的思路——某先生因公出差泰国，曾下榻东方饭店，第一次入住时良好的饭店环境和服务给他留下了深刻印象。而第二次入住时的几个细节，更使他对饭店的好感迅速升级。这天早晨，他刚走出房门准备用餐，楼层服务生恭敬的问道：“于先生是要用早餐吗？”于先生很奇怪，反问：“你怎么知道我姓于？”服务生说：“我们饭店规定，晚上要背熟所有客人的姓名。”这令于先生大吃一惊，因为往返世界各地，入住无数酒店，这种情况还是第一次碰到。于先生高兴地乘电梯来到餐厅，刚出电梯，餐厅服务生就说：“于先生，里面请。”于先生更加疑惑：“你知道我姓于？”服务生答“上面电话刚刚下来，说您已经下楼了。”如此高的效率让于先生再次大吃一惊。于先生刚进餐厅，服务小姐微笑着问：“于先生还要老位子吗？”于先生的惊讶再次升级，心想“尽管我不是第一次在这里吃饭，但最近的一次也是一年前了，难道这里的服务小姐记忆力那么好？”看到于先生惊讶的目光，服务小姐主动解释说：“我刚刚查过记录，您在去年6月8日在靠近第二个窗口的位子上用过早餐。”于先生听后兴奋地说：“老位子！老位子！”服务小姐接着问：“老菜单？一个三明治，一杯咖啡，一个鸡蛋？”现在于先生已经不再惊讶了：“老菜单，就要老菜单！”这一次早餐给于先生留下了终生难忘的印象。后来由于业务调整，于先生3年没有去泰国。生日这天，他突然收到一封东方饭店发来的贺卡，里面还附了一封短信：“亲爱的于先生，您已经3年没有光顾东方饭店了，我们全体人员非常想念您，希望还能再次见到您。今天是您的生日，祝您生日愉快。”于先生当时非常感动，发誓如果再去泰国，一定住在东方饭店，而且要说服所有去泰国的朋友也像他一样选择东方。一封贴着六元邮票的信，就这样买到了顾客的一颗心——这就是客户关系管理的魔力。

我们在日常的服务中也应该用心服务，注意细节，发挥团队协作精神，巩固老客户，从而发展新客户。市场营销学告诉我们，争取一个新客户的.成本是留住一个老客户的5倍，在利润贡献方面，老客户更是新客户的16倍。那么留住老客户就是提高利润，增强我们在市场中的竞争力。

我们这次的学习班，班主任和班导师将我们分成三个班，每班四组，班导师采取互动的方式，让我们为自班取了班名、班呼，利用敬业时间来增加我们的士气，让各班轮流给大家带来课间带动，用来活跃上课气氛和缓解大家的疲劳；老师们利用总公司下发的学习课件和自身工作经验结合在一起与学员们学习、研讨。并进行现场讨论。

在“柜面投拆处理”这堂课上，老师教我们要注意以下几点：

一是建立良好的心态。

当客户向你表达对公司的任何抱怨与不满时，你就是代表保险公司负责处理客户的情绪。我们常见的错误心态是：这又不是我引起的，或者这不是我们公司的错，为什么要我处理？因此，就对客户的抱怨与不满，进行一连串的解释、反问与推托，反而使客户情绪不断积累、抱怨越滚越大。当遇到客户对我们的服务不满时，尽管不是因为我们自身的错误，也应该主动向客户表达歉意，此时的道歉是针对客户产生的“愤怒、生气”的情绪而表示歉意。并不意味着我们承认事情本身的错误。适当的致歉可以立即缓和客户的情绪，有助于客户后续的处理。另外一点是我们在柜面服务中经常遇到的：客户的需求与我们的制度发生冲突时，客户产生的不满情绪。这时，我们在客户面前不要急于先搬出公司的制度，可以心平气和地帮客户想想变通问题的办法，同时委婉的告知客户我们的风险点，展现出我们处理事情的热忱与诚意。

二是参加培训的体会。

这次培训中的处理客户纠纷、投拆现场讲解，给我留下了深刻的印象，它把整个日常服务中的柜员、柜面经理、销售人员及客户贯穿起来，教给我们应该分工不分家，相互配合，真正创出中国人寿一流的服务品牌。

中国人寿保险公司在我们中国是一家历史较悠久的公司，隶属中央直接管理，尽管跟国外一些同业公司相比还有些差距和不足，但它具有先进的管理理念、经营理念和不断向上进取的学习精神，它值得我们为之付出青春和热情。我既然成为这个大家庭中的一员，就应该立足岗位，做好本职工作。在现有的岗位上，不断提升自己的业务水平和服务水平，不断提高自己的专业素养，按照上级公司对我们提出的要求做好，塑造自己的形象，规范自己的仪态、行为举止，提高自己的服务质量，从自我做起，为有效提高中国人寿整体服务的竞争力而努力。

保险心得体会篇二

保险作为现代生活中维系社会稳定和个人资产安全的重要手段，已经深入人们的生活。随着生活水平的提高，人们为了防范风险和应对意外事件，越来越重视购买保险。保险不仅能够提供经济保障，还能够给予心灵上的安慰。正因如此，保险在现代社会中扮演着举足轻重的角色。

第二段：不同保险类型及选择。

保险有多种类型，如人寿保险、医疗保险、意外险、车险等。不同的保险类型有不同的保障目标和范围，人们需要根据自身的需求和风险情况，选择适合自己的保险产品。比如，对于有家庭责任和抚养小孩的人来说，购买人寿保险能够为家庭提供经济保障；对于经常出差的商务人士，购买意外险和医疗保险能够有效应对突发意外和医疗费用。

第三段：购买保险的益处。

购买保险的最大益处是能够防范风险并减轻经济压力，尤其对于突发意外和重大疾病的预防。当突发意外事故发生时，保险公司可以为被保险人提供相应的赔偿，缓解经济困难。此外，保险还能够为投保人提供投资增值的机会，比如一些人寿保险可以作为长期储蓄工具，具有较高的利息和回报率。同时，购买保险可以为个人和家庭提供安全感和心理安慰，减轻精神压力，提高生活质量。

第四段：购买保险的注意事项。

虽然保险对我们来说是一种帮助，但是在购买保险时也需要注意一些事项。首先，选择一家口碑好、信誉度高的保险公司是关键。其次，一定要了解保险条款，尤其是免赔额、赔偿比例、理赔方式等细则。此外，购买保险应根据个人的实际情况进行量身定制，避免盲目将保险当作投资工具或者购买过多的保险产品。

作为一个购买保险多年的消费者，我深刻体会到保险对于我的帮助。一次意外事故让我不得不住院治疗，但是由于我提前购买了医疗险，我在经济上没有受到太大的负担。保险公司及时赔付了我的医疗费用，让我能够安心养伤。此外，我还意识到购买保险不仅需要照顾到自己的需求，也需要考虑到家人的利益，为他们提供悠闲的生活和经济保障。在以后的生活中，我会继续关注保险市场，根据自身情况进行保险购买，并向身边的亲朋好友推荐。

总结：保险作为一种经济和精神安全的保障方式，在现代社会中已经越来越被重视。购买保险不仅能够为个人和家庭提供经济保障，还能够给予心灵上的安慰。在购买保险时，我们需要根据个人需求选择适合自己的保险类型，并在购买时注意保险公司的信誉度和条款细节。我的购买保险心得是，保险的价值远大于我们所付出的费用，它能够给予我们安定和保护。因此，我们应该积极购买保险，为自己和家人创造一个更加安全、稳定的未来。

保险心得体会篇三

一实习目的：

通过办公实习了解保险行业及其营销运作状况，在此基础上把所学的商务和营销理论知识与工作实践紧密结合起来，培养实际工作操作能力与分析思考能力，以达到学以致用，并积累一定的社会处世经验。

二实习时间：

20xx.2.10---20xx.4.6。

三实习地点：

中国人寿保险股份有限公司延津支公司。

四实习工作总结报告：

过完年后，我有幸到中国人寿保险股份有限公司延津支公司进行了为期40天的实习，在这一个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识，受益匪浅。现在我就对这40天的实习做一个工作小结。

主要是：

(1)保险搜集整理以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识，理智的判断，也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。

(2)通过对已知资料的分析和与同事们的交流，提高了自我的思考认知能力，通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测，进一步引发了我对职业取向的思虑，帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。

(3)对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善，通过与同事们和众多的业务员的交往、接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验，交到了几位可以虚心请教的长辈朋友，感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。

(4)电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问题的能力和经验，强化了我对扩展知识搜集整理和提高能力的学习欲望。

(5)勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收获。

实习的目的也就是学习，学习书本之外的知识，学习社会和工作上的许多知识。“纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行”，只有行动才能让正确的理论和方法得以吸收和理解。但在保险公司更加强调行动的积极性，想法的先进性，被动的学习工作，效果是低下的，所以，我们需要主动出击。只有主动出击才能使许多问题迎刃而解，许多知识才能尽快享用！在实习期间，我觉得这一点我做的不足，总是怕打扰同事的工作，所以不敢贸然请教他们关于工作之外的保险知识和工作经验，从而使我错失了许多宝贵的求知经验。在以后的日子里，我定会吸取此次教训，主动出击，把握更多机会，获得更多知识和经验。

这次实习把我们从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗位，我们意识到，该把学生时代的野性收敛了。没有规矩无以成方圆，虽然公司没有老套的束缚，它有不可违反的规定，我们就应该严于律己，这样不仅可以遵守公司的规矩，对我们自己更有好处。与公司员工的相处中，我们也学到了待人、处事的态度、方式，有很多值得我们学习的地方。这次是我们用金钱买不到的机会，无论从工作、学习、做人上，我们都有很大的收获。

这次实习，与我而言是受益匪浅的，它不仅使我认识到自己的缺陷所在及以后的奋斗目标，更可贵的是以上的五把金钥匙对我今后人生的.影响是举足轻重的。唯一遗憾的是，此次实习的时间较短，没能体验到在一线战场上营销保险的酸甜苦辣，但“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，在未来的日子里，我定会通过更多的渠道来锻炼自己。多读书，多学习，多求经验才是前途的保障！在此，特别感谢中国人寿延津支公司的栽培！

感谢在我实习期间所有帮助过我、教导过我的人!

感谢中国人寿保险股份有限公司延津支公司给我这个难得的实习机会。

保险心得体会篇四

万事开头难，对于初入职场的保险从业人员来说，卖保险难，卖好保险难上加难。如何踏出至关重要的第一步，审视自己是关键。如何成为一流保险销售员，必须从“心”开始。

保险新人踏往成功的第一步，就是要培养积极的态度，也是他们所要保持的第一项自我认知。拥有积极的态度，就会严格地要求自己，如此不仅能创造较好的业绩，还能获得正向价值观，进而引发客户的好感，这样他的业绩能得到提升。

学习的心态。

学习是给自己补充能量，先有输入，才能输出。要紧跟成功者。通过学习掌握相关的电脑操作，学会销售话术，多参加培训以及学会作培训。

归零的心态。

第一次成功相对比较容易，但第二次却不容易，原因是不能归零。往往一个业务精英的失败是因为他曾经的成功。事物发展的规律是波浪前进，螺旋上升，周期性变化。

积极的心态。

当今时代是悟性的赛跑!积极的心态像太阳，照到哪里哪里亮，成功吸引成功，跟成功人学成功的知识自己才会成功，学习从听话开始，成功从照做开始。

付出的心态。

舍得就是付出，付出的心态是老板心态。是为自己做事的心态，要懂得舍得的关系。小舍小得，大舍大得，不舍不得。

坚持的心态。

90%以上的人不能成功，为什么?因为90%以上的人不能坚持。遇到瓶颈的时候还要坚持，直到突破瓶颈达到新的高峰。要坚持到底，不能输给自己。

我们会发现，新人留存率低的主要原因是客户拓展做得不好，未能掌握开拓市场的有效方法有关。在这种情况需要细分目标市场，对症下药，才能获得顾客的信任，赢得签单的机会。

生意人士市场。

从风险角度上讲，生意人士主要比较看重理财类保险，对一些能赚钱的方法比较感兴趣，一般与其交流的方法是谈一些理财方法与技巧，从而导入全方面保障的观念，如重疾险、医疗险等。从目前签单情况分析，生意人士较为欢迎的是投连险附加重大疾病险。

医院市场。

风险需求主要是在重大疾病与子女教育方面。医生由于其知识水平高的特点，他们一般愿意了解保险，特别是职业责任险。此外，在医院看病的病人新人也有接触，但是因为保护新人健康的原因，我们一般不建议新人深入医院内拜访病人，而更多的是针对陪同人员或看望病人的亲属。

校园市场。

教师及教务工作人员的特点是收入稳定、福利保障好，因此对保险公司的一些医疗产品不是很感兴趣，其切入问题最好是子女教育或理财、养老类险种，当然也可以“乘机安全小贴士”安全出行要重视通过帮其计算社保实际利益而导入产品。另外，家长对一些意外险、医疗险比较青睐。

保险心得体会篇五

我们要了解清楚保险法。实质意义上的保险法，则指一切调整保险关系及保险业的组织、活动的法律规范。下面是本站带来的保险法。

希望对大家有帮助。

保险法的修订对所有保险公司提出了新的要求。

首先是对保险资金运用渠道，以及保险公司股东、高管的资格条件和偿付能力做出了新的规定。

1.在保险资金运用渠道上进行了拓宽，实现了与国际接轨，但在此基础上要保证资金的安全性。

2.为了提高保险公司的从业质量和管理人员的素质，新《保险法》对保险公司股东，高管提出了更高的要求。

3.对偿付能力不足的公司限制其做商业性广告。

其次是加强了对投保人和被保险人利益的保护，这是此次修订的一大亮点。其中的“不可抗辩规则”，“达成协议10天内赔付”，“明确财产转让理赔”，“保险期内说得清”，“规范。

合同。

'格式条款'”，“特殊情况也能获赔”，都是对保险公司的一大挑战。不仅服务要达到一个新的水平，而且公司前线和后线员工的素质和知识能力都要提高，才能适应新保险法的要求。特别是“不可抗辩规则”，对目标客户的选择尤为重要，因为新保险法规定“自合同成立之日起超过二年的，保险人不得解除合同”。

此项的修订，对保险公司前线人员展业而言是有利的。但要怎么样把新保险法的真实意思表达给目标客户又是对前线人员的一大考验。其中当然离不开保险公司内部所组织的学习和帮助，但每个从业人员的自我消化才至关重要。

对保险公司而言，则是强有力的挑战。怎样在短时期内提高保险公司内外的竞争力和综合实力是摆在各家保险实体面前的一个重要问题。因此不断的强调服务和诚信的重要性，全面开展服务意识的提升的培训，始终贯彻“打造服务最好的保险公司”的理念是我公司不懈努力的目标。

此项的修订让我不得不再一次强调服务质量的巨大力量，这不仅可以守住现有客户，还可以带来潜在客户。说一个真实的例子。有个客户到某保险公司领取赔款，由于某种原因没有拿到现金，从而面露怒色，为他服务的业务人员见到后，立刻用自己的500元先垫给了客户。其实是个很简单，很小的举动，但这个客户却异常的相信这位业务员，不仅继续在该公司续保了车险业务，而且还介绍了不少自己的朋友到该公司投保。甚至前几天，他要投保寿险业务都找到这个业务员帮她介绍。这就是服务的力量。很小的一个举动却赢得了客户的心，用服务树立了诚信。

因此我认为利用良好的服务，保险公司可以获得更多的保险资金，把业务拓展到更大的领域，以增强自身的竞争力。

最后，为了保险业有一个公平，良好的发展环境，我认为必须维护保险市场的秩序，遵循公平、公正的原则，保护投保人、被保险人和受益人的合法权益。新保险法强化了对保险业的监督管理，对保险公司的整顿、接管、撤销清算做出了具体的规定，同时监管机构对保险公司直接负责的董事、监事、高级管理人和其他直接责任人所采取的措施作出明确规定。

保险法的修订，用辩证的方法说，就是既有积极的一面也有消极的一方。我们不能消极、被动的接受，而是要主动改变现有的不足，探索出适应的方式。用自己的特色领先对手，用优质的服务征服客户，以自信的姿势迎接不一样的明天。

闲来无事，翻了翻即将于今年十月一日开始实施的新《保险法》，发现其中的好多条款颇耐人寻味，随手摘几条出来，与看到者商榷。

“第十九条采用保险人提供的格式条款订立的保险合同中的下列条款无效：

(一)免除保险人依法应承担的义务或者加重投保人、被保险人责任的;”

财产险中的免赔率和免赔额条款是否经得起此款的考验?

“(二)排除投保人、被保险人或者受益人依法享有的权利的。”

我们现在的承保政策中，对一保两年以上的车险业务取消续保无赔款优待的做法是否合理?

“第二十五条保险人自收到赔偿或者给付保险金的请求和有关证明、资料之日起六十日内，对其赔偿或者给付保险金的数额不能确定的，应当根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付;保险人最终确定赔偿或者给付保险金的数额后，应当支付相应的差额。”

这是预付赔款产生的法律依据。

“第二十六条人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人，向保险人请求赔偿或者给付保险金的诉讼时效期间为二年，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。

人寿保险的被保险人或者受益人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为五年，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。”

“第三十九条人身保险的受益人由被保险人或者投保人指定。

投保人指定受益人时须经被保险人同意。投保人为与其有劳动关系的劳动者投保人身保险，不得指定被保险人及其近亲属以外的人为受益人。”

“第四十六条被保险人因第三者的行为而发生死亡、伤残或者疾病等保险事故的，保险人向被保险人或者受益人给付保险金后，不享有向第三者追偿的权利，但被保险人或者受益人仍有权向第三者请求赔偿。”

此二条款，说白了就是，一旦雇员发生意外，即使保险公司赔给了受害人，受害人也可以向企业或雇主提出索赔，那企业或单位为职工投保团身险就没有多大意义了，还是投保雇主责任险比较好。

2月28日，十一届全国人大会第七次会议通过了《中华人民共和国保险法》(以下简称《保险法》)修订草案。新修订的《保险法》将于今年10月1日起实施。这次对《保险法》进行系统性修订，不仅是我国保险法制建设的一个重大事件，也是完善我国保险法制、改善保险业经营环境、促进保险业持续健康发展具有重要意义。以下是本人学习新《保险法》的心得体会：

(一)、体现了国家大力发展保险市场的战略决策。

国务院出台的《关于保险业改革发展的若干意见》，从经济社会发展全局出发，对保险业改革发展作出全面规划，进一步明确了保险市场改革发展的指导思想、总体目标和主要任务，并且指出要“修改完善保险法”。党的xx大报告提出，“推进金融体制改革，发展各类金融市场，形成多种所有制和多种经营形式、结构合理、功能完善、高效安全的现代金融体系”，并强调“提高保险业竞争力”。此次对《保险法》的修订，坚持以科学发展观为指导，对保险市场的一些基本制度和原《保险法》的重要章节、条文作了较大的调整和补充，体现了国家大力发展保险市场的战略决策。

(二)、保险监管者职责显著强化。

新修订的保险法作出专章规定，强化对保险业的监督管理，保障保险监管机构依法履行职责。根据法律规定，保险监督管理机构依照保险法和国务院规定的职责，遵循依法、公开、公正的原则，对保险业实施监督管理，维护保险市场秩序，保护投保人、被保险人和受益人的合法权益。对于偿付能力不足的保险公司，保险法还特别规定监督管理机构可以限制其资金运用的形式、比例。法律还对保险监督管理机构整顿、接管、撤销清算保险公司作出具体规定，同时对上述期间监管机构可以对保险公司直接负责的董事、监事、高级管理人和其他直接责任人所采取的措施作出明确规定。

(三)、强化投保人被保险人权益方面。

为了保护投保人、被保险人的合法权益，新修订的保险法在诸多方面进行了详细规定，增设了保险合同不可抗辩规则、明确了被保险财产发生转让时的理赔争议问题、进一步规范了保险公司理赔的程序和时限、明确了人身保险特殊情形下的理赔原则、明确保险合同成立时间与效力问题、强化了保险公司的说明义务。为了防止保险公司滥用合同解除权，有效保护被保险人长期利益，新修订的保险法增设了保险合同不可抗辩规则。新保险法规定，“保险标的转让的，被保险人或者受让人应当及时通知保险人”。保险公司自接到通知后30天内可以按照合同约定增加保险费或者解除合同。解除合同的，保险公司“应当将已收取的保险费，按照合同约定扣除自保险责任开始之日起至合同解除之日止应收的部分后，退还投保人”。新修订的保险法还进一步明确和规范了保险公司理赔的程序和时限。

(四)、扩大了保险业的经营范围。

为解决保险资金运用渠道狭窄、保值增值难度大的问题，新修订的保险法对保险资金的运用作出规定，拓宽了保险资金的运用渠道。对于保险业的发展创造了良好的条件。法律规定，保险公司的资金运用限于下列形式：银行存款;买卖债券、股票、证券投资基金份额等有价证券;投资不动产;国务院规定的其他资金运用形式。就保险资金运用渠道实现与国际完全接轨，如何保障保险资金安全的问题，因此新修订的保险法还规定，保险公司的资金运用必须稳健，遵循安全性原则。

(五)、新法有助于提升保险业形象。

保险之所以普及率低，主要是由于老百姓还有保了不赔的心理误区，虽然目前保险公司出于维护公司声誉和市场占有的原因，对于保险理赔的审核比较宽松，一般只有一些故意行为才会拒绝赔偿，相信此条款的推出和落实，会大大提高保险公司的诚信度和理赔率，有助于投保者走出保了不赔的心理误区。不可抗辩条款，是国外通行的一种出于保护投保客户利益的保险条款，核心思想是根据保险人弃权和禁止反言的规则出发，来设计出的最大程度公平公正的保障投保客户利益的条款。

综上，新修订的保险法,突出了保护被保险人利益，突出了加强监管和防范风险，突出了拓宽保险服务领域，对依法合规经营提出了更高要求。在充分体现立法“三公”原则的同时还赋予了更多“以人为本”的亲和力。

二、新修订的保险法对保险公司的影响。

修订后的保险法，尤其是保险合同法方面的条款修订，在保护投保人和被保险人利益的同时，对各保险公司提出了严峻的挑战，因此，尽快决定是否进行产品条款切换、增设格式条款单证、调整业务流程、缩短业务处理期限，以适应“新法”，将是各保险公司目前面临的重要课题;另一方面，修订后的保险法也吸收了部分有利促进保险公司业务发展的条款。

(一)保险合同效力方面对寿险公司的影响及相关建议。

本次新修订的保险法对保险合同成立时间与保险合同的效力问题作了明确规定。新保险法规定，“投保人提出保险要求，经保险人同意承保，保险合同成立。”“依法成立的保险合同，自成立时生效。投保人和保险人可以对合同的效力约定附条件或者附期限。”

影响：新法规定“投保人和保险人可以对合同的效力约定附条件或者附期限”，联系当前实务，对投保人收取保险费后进入核保过程中出现“保险事故”，公司是否承担保险责任;电话销售保险业务，先出单、后收费，保险合同何时成立、何时生效等问题，新法实施后，均可以名正言顺地通过“合同约定”即条款设计等进行处理。

应对建议：针对新型业务发展的需要，充分完善合同条款等约定，进一步规范电话销售、网络销售等;结合公司当前核保实践，进一步完善产品条款关于合同成立、合同生效等表述。

(二)增设两年不可抗辩条款对寿险公司的影响及应对建议。

增设两年不可抗辩条款：新法第十六条规定，投保人未如实告知的，“自保险人知道有解除事由之日起，超过三十日不行使而消灭。自合同成立之日起超过二年的，保险人不得解除合同”。

影响：保险人解除权的时间限制是本次《保险法》修订对寿险业务最具影响的条款之一。自1995年《保险法》(下称旧法)实施以来，保险人对投保人未如实告知义务的重要管控措施，就是通过理赔调查，发现投保人违反如实告知义务的，保险人解除合同，退还保险费或现金价值，旧法赋予了保险人上述合同解除的权利且没有时间限制要求，此点使保险公司对发现的绝大多数逆选择风险得以防范，在保险责任承担、保险金给付等方面，均进行了有效的控制。但新法一旦实施，保险人的法定解除权必需在上述三十日、二年特定的期限内行使，即使今后客户前来理赔，保险公司通过调查发现其存在投保未如实告知情形，但若自合同成立日起已超过二年，保险公司便不得以此为由解除合同，而应当承担给付保险金责任。通过近几年的理赔纠纷，经不完全统计，发现寿险业务纠纷的80%产生于不如实告知(即带病投保)，而上述80%的纠纷中投保未如实告知至理赔申请时超过二年期限的比例又近80%。如根据新法规定，超过合同成立后二年期限的，保险人不得解除合同，如此以来，客户逆选择的风险将急剧扩大，且其完全可以等到合同成立过二年后再来索赔，保险公司如不尽早采取措施进行防范，赔付率急剧上升将不可避免，更严重地讲，有可能会影响到寿险公司的正常经营。

应对建议：上述法律变化，使得保险公司必须对业务前期的销售、核保工作提出更高要求。核保部全面加强核保风险管控力度，严把入口关，已刻不容缓。如：1)尽快处理好“便捷投保”和“加强核保”的相互关系;2)加强销售队伍品质管理，并务必落到实处;3)修订公司现行核保规程，增加生存调查警示指征相关规定;4)落实和加强寿险及重疾险的抽样体检;5)合理设定体检保额及财务核保保额，等等。

(三)索赔时效方面影响。

在此次保险法的修订中，“及时一次性通知”被保险人索赔需补充提供的材料、收到被保险人索赔请求后“在三十日内作出核定”、拒赔时说明理由等服务承诺都被明确写入法律条文中。

根据新保险法规定，保险事故发生后，投保人、被保险人或受益人提出索赔时，保险公司如果认为需补交有关的证明和资料，应当及时一次性通知对方;材料齐全后，保险公司应当及时作出核定，情形复杂的，应当在30天内作出核定，并将核定结果书面通知对方;对属于保险责任的，保险公司在赔付协议达成后10天内支付赔款;对不属于保险责任的，应当自作出核定之日起3天内发出拒赔。

通知书。

并说明理由。

该项规定对证明材料的提供要求更严格，时限和程序的规定加大了调查工作和理赔工作的难度。

(四)对保险公司的理赔程序、时效等增设更高要求。

“除合同另有约定外，自保险人催告之日起超过三十日未支付当期保险费，或者超过约定的期限六十日未支付当期保险费的，合同效力中止”(第三十六条)。

影响：上述条款的增设，对保险公司在理赔时效、理赔程序、保费催缴等方面提出了较高的法律要求，公司目前的理赔实务、续期流程等与上述法律要求还存在相当大的差距，在新法实施前，必须尽快调整。

应对建议：根据上述法律要求，尽快梳理理赔实务、续期操作等业务流程，尽快修订公司现有制度，制定流程更新。

工作计划。

明确时间进度保障10月1日后公司的“合法”运营平稳度过“过渡期”。

(五)明确人身保险特殊情形下的理赔原则方面。

新修订的保险法作出了有利于“被保险人”的规定。与财产保险不同，人身保险合同中存在“受益人”这一主体，而且受益人和被保险人在实际生活中往往又不是同一个人，在某些特定情形下，二者的利益冲突又是必然存在的，在实际的保险理赔中较易发生争议。比如，被保险人和受益人在同一事件中死亡且不能确定死亡先后顺序时，新保险法做出了非常明确的规定：“受益人与被保险人在同一事件中死亡，且不能确定死亡先后顺序的，推定受益人死亡在先”。也就是说在同时死亡情形下推定受益人死亡在先，被保险人死亡在后，其立法的意图也是侧重保护被保险人利益，毕竟受益人的权利是来自被保险人的意志和让渡。该项规定在以前的保险法中是没有规定的，对于法律有了明文规定的项目，在实际操作中一般情况下只能操作执行对保险公司本身的经营利益影响不大，因此在实际工作中建立其与此相应的各项制度，并对有关人员进行培训即可。

与此规定类似的在修订案规定的还有：增加了关于受益人的有关规定。新法中规定投保人为与其有劳动关系的劳动者投保人身保险，不得指定被保险人及其近亲属以外的人为受益人。和现有的公司规定发生冲突，在实际操作中要注意适用。法律规定给实践操作提供了明文依据。对此法律规定在实践中的应用要加强。

新法中规定投保人为与其有劳动关系的劳动者投保人身保险，不得指定被保险人及其近亲属以外的人为受益人。和现有的公司规定发生冲突，在实际操作中要注意适用。法律规定给实践操作提供了明文依据。

(六)争议条款解释方面。

将“对于保险合同的条款，……有争议时，人民法院或者仲裁机构应当作有利于被保险人和受益人的解释”修订为“对合同条款有争议的，应当按照通常理解予以解释。对合同条款有两种以上解释的，人民法院或者仲裁机构应当作出有利于被保险人和受益人的解释”(第三十条)。

影响：之前，旧法的“有利于被保险人和受益人的法定解释”规定，对保险公司的诉讼争议解决设置了难以跨越的鸿沟，保险纠纷审判法官在案情稍复杂、保险人和投保人利益很难准确取舍或者是“保险公司的解释更为合理”等情况下，为息事宁人，均适用该法定解释原则，判决保险公司败诉，以保障“弱势群体”利益，导致保险公司承担了大量的“非保险责任”的保险金给付。新法的修订，无疑是对保险合同解释原则的改进，进一步推进了保险争议的解决更趋科学、合理及公平。

(七)旧法56条删除“书面”二字的影响及应对建议。

将“以死亡为给付保险金条件的合同，未经被保险人书面同意并认可保险金额的，合同无效”修订为“以死亡为给付保险金条件的合同，未经被保险人同意并认可保险金额的，合同无效”(第三十四条)。

影响：之前被保险人“书面同意”并认可保险金额的规定，在销售环节，一定程度上影响了保单促成，新法实施后，以死亡为给付保险金条件的合同，不一定必须具备书面同意并认可保险金额要件，只要公司可以举证被保险人“同意”并认可保险金额的，保险合同即为有效;在保全环节，旧法规定亦经常被客户钻漏洞，往往在签单后不久便以“未书面同意，合同无效”为由，主张全额退还保险费，导致通融退保现象频频发生。

应对建议：保险公司销售部门、保全部门应立即掌握这一合同无效要件的变化之处，提前做好应对计划;新法实施后，在传统展业及各种新型渠道拓展环节，充分利用该有利规定，促进保单促成;保全部门若再次遇到客户以此为由主张全额退保的，应充分利用新法规定，据理力争，维护公司权益。

总之，新《保险法》修订并实施后，对寿险公司的影响之大、之深远将是不争的事实，寿险公司应未雨绸缪，如何应对新法“挑战”、抓住新法“机遇”，顺利度过法律变更的过渡时期，也将成为衡量各保险公司核心竞争力水平高低的重要表现。

保险心得体会篇六

保险作为一种金融工具，旨在保障人们在面临风险与不确定性时的财务安全。近年来，随着人们对风险意识的增强，保险业得到了快速发展。我曾于某保险公司实习，亲身体验了保险行业的运作与内涵，对保险有了更深刻的认识与理解。在此，我愿分享我的保险心得体会，探讨保险在个人和社会中的重要意义。

首先，保险具有财务保障的重要功能。在生活中，我们常常面临各种风险，如车辆事故、突发疾病等。若事故发生，不仅会带来相应的财务损失，更可能给生活带来严重的影响。而保险能够为我们提供及时的经济支持，减轻风险带来的压力。例如，购买车险后，当车辆损坏或发生事故时，保险公司将会承担相应的修理费用或赔偿。有了保险的保障，我们能够更加安心地面对生活中的各种风险，无需因为意外事件而陷入困境。

其次，保险还具备风险管理的重要作用。保险公司通过精确评估和量化风险，确定合理的保费，并根据风险程度给予相应形式的赔付。通过这种方式，保险可以帮助个体和社会管理风险，减少不确定性对经济造成的损失。例如，在农业保险方面，保险公司可以利用历史数据和科学技术手段，预测可能发生的灾害风险，提供相应的灾害保险，降低农民的经济损失。通过对风险进行管理，保险公司能够帮助个人和企业在面临风险时更好地应对，减少损失，推动社会经济的稳定发展。

此外，保险还具备社会风险分摊的功能。在保险领域，个人或企业通过支付保费，成为共同承担风险的一员。当发生灾害或事故时，保险公司会根据保险合同赔付相应的损失，实现风险的共享。这种风险共摊的方式可以平衡社会风险态势，减轻个体承担风险的压力，增强社会的稳定性和凝聚力。例如，在一次自然灾害发生时，保险公司能够为受灾者提供赔付，减轻灾区的负担，促进灾后重建工作的顺利进行。

最后，保险还对于个人理财规划具有重要意义。保险产品的多样化和灵活性，能够满足不同人群的需求。通过购买寿险、教育险等长期保险，个人能够规划未来的财务安全，为自己和家人提供长期的保障。此外，还有理财型保险产品，可以帮助个人实现财务增值。通过投资保险产品，个人不仅可以享受保险给予的风险保障，还能够获得一定比例的利息收益。因此，保险对于个人的理财规划起到了积极的推动作用，有助于个人实现财务目标。

综上所述，保险在我们日常生活中扮演着重要的角色。它不仅为我们提供财务保障，还能够帮助我们管理风险，实现社会风险的共摊，以及对个人理财规划产生积极影响。保险的发展不仅需要保险公司不断创新产品和服务，更需要个人对保险这一金融工具的认知与理解。只有通过充分了解保险的作用与意义，我们才能够更好地利用保险来保障自身利益，推动保险行业的可持续发展。保险，是我们共同的守护者，是我们共同的利益所系。让我们共同理解和关心保险，为未来的风险保障共同努力。

保险心得体会篇七

保险丝是一种以保护电路安全为目的的电子元件。在我们的日常生活中，电器使用频繁，一旦发生过流或短路等意外情况，就有可能对电器和人身安全造成严重的危害。因此，使用保险丝是非常必要的。在使用保险丝的过程中，我不仅学到了它的基本使用方法和原理，还深刻体会到了它的重要性和价值。

第二段：保险丝的作用和原理。

保险丝的作用是当电流过大时，利用熔断器，将断路器打开，切断电流，以保护电器和人身安全。它的原理是利用金属丝的电阻发热特性。通常保险丝的导体是由一根或多根铅丝组成，当电给与值超过保险丝所能接受电流时，铅丝将受到过大的热引起融化断掉，使电路中断。

第三段：正确使用保险丝的方法。

正确选择合适的保险丝型号和额定电流是使用保险丝的前提条件。首先，保险丝的额定电流需要根据电器的功率和额定电压来确定，这样才能起到有效的保护作用。其次，安装保险丝时需要注意将保险丝与电源线正确连接。还要确保保险丝安装牢固，不能松动。最后，保险丝一旦熔断，需要及时更换新的，不能随意修理或搞“短钩”。只有正确使用保险丝，才能发挥其作用，保护电器和人身安全。

第四段：保险丝的重要性和价值。

保险丝虽然是一个小小的元件，但它对电器和人身安全的保护起到了至关重要的作用。一方面，保险丝可以避免电器过载或短路时引起的火灾和爆炸事故。特别是在家庭中，许多电器同时使用，需求电流很大，如果没有使用保险丝，就有可能对家庭成员的生命安全造成威胁。另一方面，保险丝还可以减少由于电流过大对电器的损坏，延长电器的使用寿命。所以，无论在家庭还是工业生产中，正确使用保险丝都具有不可忽视的重要性和价值。

第五段：我的体会与感悟。

通过使用保险丝，我不仅学到了保险丝的使用方法和原理，更深刻地认识到保险丝的重要性。在日常生活中，我时刻保持对电器的安全意识，遇到过流或短路的情况时，我会立刻切断电源，并检查电路，确保电器的正常使用。并且，我也会积极推广保险丝的使用，让更多的人了解保险丝的重要性和作用。在未来，我将时刻关注电器安全，做到事事保险丝为先，为自己和他人的生命安全保驾护航。

总结：

通过对保险丝的学习和使用，我深刻认识到了它的作用、原理和重要性。保险丝是电器安全的保障，能够避免由于电流过大而引发的事故，保护生命财产安全。在实践中，我也体会到了正确使用保险丝的方法和注意事项，时刻关注电器安全。希望通过广泛宣传保险丝的作用和重要性，可以让更多的人意识到电器安全的重要性，形成全社会关注电器安全的良好氛围。

保险心得体会篇八

为正确审理保险合同纠纷案件，切实维护当事人的合法权益，现就人民法院适用202月28日第十一届全国人大常委会第七次会议修订的《中华人民共和国保险法》(以下简称保险法)的有关问题规定如下：

第一条保险法施行后成立的保险合同发生的纠纷，适用保险法的规定。保险法施行前成立的保险合同发生的纠纷，除本解释另有规定外，适用当时的法律规定;当时的法律没有规定的，参照适用保险法的有关规定。

认定保险合同是否成立，适用合同订立时的法律。

第二条对于保险法施行前成立的保险合同，适用当时的法律认定无效而适用保险法认定有效的，适用保险法的规定。

第三条保险合同成立于保险法施行前而保险标的转让、保险事故、理赔、代位求偿等行为或事件，发生于保险法施行后的，适用保险法的规定。

第四条保险合同成立于保险法施行前，保险法施行后，保险人以投保人未履行如实告知义务或者申报被保险人年龄不真实为由，主张解除合同的，适用保险法的规定。

第五条保险法施行前成立的保险合同，下列情形下的期间自2024年10月1日起计算：

(四)保险法施行前，保险人收到保险标的转让通知，保险法施行后，以保险标的转让导致危险程度显著增加为由请求按照合同约定增加保险费或者解除合同，适用保险法第四十九条规定的三十日的。

第六条保险法施行前已经终审的案件，当事人申请再审或者按照审判监督程序提起再审的案件，不适用保险法的规定。

保险心得体会篇九

随着社会的发展和生活水平的提高，人们对保障自身安全和财产利益的需求也日益增加。因此，保险行业作为一种金融服务行业，在近年来受到了越来越多的关注。作为一名保险员，我有幸从事这个行业多年，并深刻体会到其中的辛苦和快乐。在这里，我将分享一些我的心得体会。

首先，了解客户需求是保险员的首要任务。在销售保险产品之前，我们需要与客户进行充分的沟通和了解，以确定客户的真实需求和预期目标。只有了解客户的需求，我们才能够提供相应的保险产品，并为客户定制个性化的投保方案。通过了解客户的需求，我们能够更好地为客户提供咨询和帮助，提高工作质量和客户满意度。

其次，沟通和表达能力是保险员必备的技能之一。在与客户沟通时，保险员需要清晰表达产品的优势和保障范围，并解答客户关于保险的疑虑和问题。同时，保险员还需要耐心倾听客户的需求和意见，并及时回应客户的反馈。良好的沟通和表达能力不仅有助于顺利达成保险交易，也能够建立良好的客户关系，为长期的合作打下坚实的基础。

第三，保险员需要具备较强的销售和营销能力。保险行业竞争激烈，很多保险公司都在争夺客户的市场份额。在这样的环境下，保险员需要通过不断提升自身的销售和营销能力，才能在市场竞争中脱颖而出。良好的销售和营销技巧能够帮助保险员更好地推销保险产品，提高保险签单率。同时，保险员还需要不断学习和更新保险知识，以应对客户的各种需求和变化。

第四，保险员需要保持良好的服务态度。保险是一项服务性行业，我们的工作是为客户提供保障和帮助。因此，保险员应始终保持积极向上的态度，以对待客户，解决客户问题和满足客户需求。无论是在售前的咨询阶段、售中的投保阶段，还是售后的理赔阶段，我们都应以客户利益为出发点，尽全力为客户提供专业、周到的服务。只有保持良好的服务态度，才能赢得客户的信任和满意。

最后，保险员需要具备良好的人际交往和团队合作能力。在与客户接触的过程中，保险员需要与各级别的客户进行交流和沟通，因此良好的人际交往能力是必不可少的。同时，我们还需要与公司内部的各个部门和同事进行协作，共同完成销售目标和提供优质的服务。团队合作不仅能够提升工作效率，也能够增强团队凝聚力和合作意识。

总而言之，作为一名保险员，我们需要具备广泛的知识储备和专业技能，不断提高自身的销售和服务能力，以更好地满足客户的需求。同时，良好的沟通和表达能力、良好的人际交往和团队合作能力也是保险员必备的技能。只有不断学习和成长，我们才能在保险行业中立足并取得成功。我深信，只要坚持不懈地努力，保险员这个职业会带给我无限的快乐和成就感。

保险心得体会篇十

人力资源和社会保障部开始征求《实施〈中华人民共和国社会保险法〉若干规定草案》的公众意见。草案规定了基本养老保险缴费不足人员的待遇，并明确基本养老保险个人账户余额可以继承。社会保险法将于今年7月1日起施行。

草案明确，参加职工基本养老保险的个人死亡的，个人账户中的余额可以全部继承。参加职工基本养老保险的个人，在达到法定退休年龄前离境定居的，其个人账户予以保留；达到法定退休年龄的，按照国家规定享受相应的养老保险待遇。参加职工基本养老保险的人员，达到法定退休年龄时累计缴费不足15年的，可以延长缴费至满15年。社会保险法实施前参保、延长缴费5年后仍不足15年的.，可以一次性补缴至满15年。对于未继续缴费或者延长缴费后累计缴费年限仍不足15年的人员，可以申请转入新型农村社会养老保险或者城镇居民社会养老保险，享受相应的养老保险待遇。对于不愿意延长缴费至满15年，也不愿意转入新型农村社会养老保险或者城镇居民社会养老保险的，可申请将个人账户储存额一次性支付给本人。

中国人民大学劳动法社会保障法研究所所长黎建飞表示，如此一来，明确了社会保险法制度的需求，其重点在于解决以前的退保问题和碎片化的问题。

也有专家对草案的个别条款提出质疑。如参保人员因抢救使用的药品可以适当放宽范围，具体管理办法由各统筹地区根据当地实际情况制定；有条件的地区可以将基本医疗保险和生育保险合并实施等。

编辑。

保险心得体会篇十一

保险是现代社会中不可或缺的一项服务，而保险员则是保险行业中的重要角色。作为一名保险员，我有幸参与并见证了客户的保险需求，并从中汲取了很多宝贵的经验和体会。在这篇文章中，我将分享我作为一名保险员的心得体会。

第一段：亲切的服务是保险员的核心。

作为一名保险员，最重要的是亲切的服务态度。无论是面对新客户还是老客户，我们始终要以微笑和耐心对待。在处理客户问题时，我们要站在客户的角度思考，理解他们的需求和担忧，并提供合适的保险解决方案。通过亲切的服务，我们能够建立起与客户的信任关系，使他们对我们保险行业的信心更加坚定。

第二段：专业知识是保险员的基础。

除了亲切的服务态度，作为一名保险员还需要具备扎实的专业知识。保险领域的法规政策、产品种类和投保流程等都需要熟知于心，以便能够提供准确的咨询和解答客户疑问。同时，保险员还需要关注市场动态，了解新产品和新政策的变化，以便为客户提供最新、最合适的保险选择。

第三段：沟通能力是保险员的重要素质。

保险员需要与不同背景和需求的客户进行沟通和交流，因此良好的沟通能力是非常重要的。我们要用简单、明了的语言解释保险条款和保障范围，使客户能够清晰地了解自己的权益和责任。同时，我们还要耐心聆听客户的意见和建议，尊重他们的选择，并在他们有困难时提供帮助和支持。

第四段：责任感是保险员的使命。

作为一名保险员，我们深知自己肩负着重要的责任和使命。保险是为了在客户遭受意外时提供经济上的保障和帮助，而我们作为保险员的使命就是确保客户能够获得所需的保险保障。我们要始终保持诚信和专业，为客户提供最好的服务，并竭尽全力解决他们的问题和困扰。我们要时刻牢记，我们的工作不仅关乎个人的利益，更关乎社会各界的利益和幸福。

第五段：不断学习是保险员持续成长的动力。

保险行业的发展日新月异，保险员需要保持学习的状态，不断提升自己的知识和能力。我们可以通过参加培训课程、学习保险行业的专业书籍和文章来不断充实自己。此外，保险员还可以通过参与行业活动和与同行交流来拓宽自己的视野和经验。只有不断学习和更新，我们才能为客户提供更加专业和全面的保险服务。

总结：

作为一名保险员，亲切的服务态度、扎实的专业知识、良好的沟通能力、责任感和持续学习的精神是我得到的最重要的体会。通过这些经验和体会，我成为了一个更好的保险员，能够为客户提供更优质的保险服务，并积极参与推动保险行业的发展。

保险心得体会篇十二

一、业务拓展业务三部共有代理人32人，一年来在公司领导的关心支持下和大家的共同努力下，我部在个人代理业务上取得不错的成绩，截止到11月30日第一营业部业务三部创造了车险保费_万，非车险保费_万的佳绩，提前_个月完成中支下达的保费任务。

一年来，根据上级公司下达给我们的全年销售任务，我部制定了全年销售计划，按月度、季度、半年度、年度来分时分段完成任务，由于我部的有效人力较少，又加上人保、平安电销对车险业务的冲击，在业务拓展上曾经出现一定的困难，面对激烈的市场竞争，我们没有放弃努力，通过与上级部门沟通、统一认识，努力增员，并且让业务人员充分了解公司的经营目标以及公司的经营状况。我们把稳固车险，拓展新车市场作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。与此同时，我们和汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。

大家团结一心，终于使个人代理业务取得突破性发展。

回顾一年的工作，我部各项工作虽然取得了一定的成绩，完成了公司下达的各项指标任务，但工作中仍然存在着一些问题，如有效人力不足，销售产能低下。对此，我们也认真分析了原因，只有不断提高业务人员队伍的整体素质水平，才能拓展到更多更优质的业务。在今后的工作中，我们会抓住各种学习和培训的机会，促进个人代理团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。

二、财务收付工作除了业务拓展外，我还兼做第一营业部的财务收付工作，我积极配合上级部门工作，在日常工作中能够认真严格的按照上级公司《财务管理规定》，积极有效的开展工作，严格把关，认真审核，做好每天的日结工作和每个月的手续费对帐与支付工作，并及时送交相关主管部门。

三、加强专业知识的学习从事财险工作，只有不断的加强对专业知识的学习，才能打造出具有持续竞争力的队伍。我通过日常工作积累，发现自己的不足，利用业余时间学习公司条款，增强对保险意义和功能的领悟，平时我还会向出单人员和理赔人员学习请教，掌握了保险投保、承保和理赔的一般流程，以及一般单证的领用与使用。

保险心得体会篇十三

保险师是一个深受信任的职业，他们的职责是帮助客户保护他们的财产、健康和生活。作为一名保险师，我多年来积累了一些心得体会，让我更加深入了解保险行业的本质和责任。在这篇文章中，我将分享我对这个职业的理解和感悟，以及我在工作中遇到的挑战和解决方案。

首先，作为一名保险师，我深刻体会到保险的重要性。保险不仅可以帮助个人和家庭在意外事故发生时得到经济上的救济，还可以保证他们的未来得到良好的保障。然而，保险行业的复杂性和多样性使得保险选择成为很多人的困扰。作为保险师，我要不断学习和提高自己的专业知识，以便能够为客户提供最合适的保险方案。

其次，保险师需要具备良好的沟通和服务意识。在与客户沟通时，保险师需要倾听客户的需求和担忧，仔细解答他们的问题，帮助他们理解不同保险产品的特点和优势。同时，保险师还需要在客户购买保险后与他们保持联系，及时提供相应的帮助和咨询。这样的服务意识可以建立起客户对保险师的信任，并使保险师能够更好地了解客户的实际情况和需求，从而为他们提供更好的保险建议。

然而，保险师工作中也会遇到各种挑战。其中一个挑战是保险行业的竞争激烈。随着保险市场的不断扩大和发展，越来越多的保险公司进入市场，竞争变得非常激烈。在这样的环境下，保险师需要不断学习和提高自己的技能和知识，以保持竞争力。另一个挑战是客户的理赔。保险师需要帮助客户在遭受意外损失时顺利进行理赔，并且在保险公司的调查过程中提供必要的支持和协助。这需要保险师具备快速反应、处理问题的能力，并能够与不同的保险公司和相关部门进行有效的沟通和协调。

为了应对这些挑战，我采取了一些解决方案。首先，我利用空闲时间充实自己的知识储备，不断学习保险业的最新动态和发展趋势。此外，我还加强了与保险公司的合作，与他们建立了良好的合作关系，并及时了解他们的产品和政策变化，以便及时为客户提供准确的信息和建议。在处理客户理赔时，我注重与客户保持密切联系，及时了解他们的进展情况，并与保险公司保持沟通，帮助客户顺利进行理赔。

总结起来，保险师是一个充满挑战但又充满满足感的职业。作为一名保险师，我们需要不断学习和提高自己的专业知识，以便为客户提供最佳的保险解决方案。我们还需要具备良好的沟通和服务意识，帮助客户理解保险的重要性，并及时提供相关的服务和咨询。在工作中，我们可能会遇到各种挑战，但只要我们积极应对并采取合适的解决方案，我们就能够成为一名出色的保险师，并为客户提供更好的保险服务。

保险心得体会篇十四

第一百八十二条保险公司应当加入保险行业协会。保险代理人、保险经纪人、保险公估机构可以加入保险行业协会。

保险行业协会是保险业的自律性组织，是社会团体法人。

第一百八十三条保险公司以外的其他依法设立的保险组织经营的商业保险业务，适用本法。

第一百八十四条海上保险适用《中华人民共和国海商法》的有关规定;《中华人民共和国海商法》未规定的，适用本法的有关规定。

第一百八十五条中外合资保险公司、外资独资保险公司、外国保险公司分公司适用本法规定;法律、行政法规另有规定的，适用其规定。

第一百八十六条国家支持发展为农业生产服务的保险事业。农业保险由法律、行政法规另行规定。

强制保险，法律、行政法规另有规定的，适用其规定。

第一百八十七条本法自10月1日起施行。

保险心得体会篇十五

作为一名保险师，我在这个行业中已经工作多年。通过与客户接触和处理各种保险案件的经历，我收获了很多宝贵的经验和体会。在这篇文章中，我将分享我对于保险师工作的理解和心得。首先，作为保险师，我们需要具备很强的沟通和交流能力。其次，我们还要注重细节，并具备良好的解决问题的能力。最后，我们应该不断学习和提升自己的专业知识和技能。通过这些措施，我相信我们可以为客户提供更好的服务。

首先，良好的沟通和交流能力是一个保险师应具备的重要素质。保险是一个复杂的领域，涉及到许多专业名词和概念。我们需要能够与客户进行有效的沟通，解释复杂的保险条款和细节。同时，我们也需要倾听客户的需求和关注，因为只有了解客户的真正需求，我们才能为他们提供最合适的保险方案。因此，作为一名保险师，我们需要不断提升自己的沟通和交流能力，以便与客户建立良好的合作关系。

其次，保险师还需要注重细节，并具备良好的解决问题的能力。保险案件往往非常复杂，有时需要我们仔细分析和研究才能找到解决方案。我们必须仔细研究保险合同和条款，以便了解保险责任和赔付范围。同时，我们还需要与各方进行合作，包括与客户、保险公司和相关部门之间的协调。在处理复杂的保险案件时，我们需要保持冷静和清醒的头脑，并找到解决问题的最佳途径。因此，我们需要在日常工作中培养良好的细节观察力和问题解决能力。

最后，不断学习和提升自己的专业知识和技能是成为一名出色的保险师所必需的。保险行业在不断发展和变化，我们必须跟上最新的法规和要求。此外，保险产品也在不断创新和改进，我们必须了解这些变化和新的保险方案。为了提供更好的服务，我们需要不断学习和研究，以提高自己的专业技能和知识水平。只有不断学习和进步，我们才能更好地满足客户的需求，并在竞争激烈的市场中脱颖而出。

综上所述，作为一名保险师，我们需要具备很强的沟通和交流能力，注重细节，并具备良好的解决问题的能力。同时，我们还应该不断学习和提升自己的专业知识和技能。通过这些努力，我们可以为客户提供更好的服务，并在竞争激烈的保险行业中取得成功。我相信，只有以专业和真诚的态度对待工作和客户，我们才能成为一名优秀的保险师。

保险心得体会篇十六

本文系一位老保险人多年保险经验的，热情而真诚的字里行间还透着一份实实在在，想把保险事业一直长长久久的做下去，并且做好它，我们靠什么呢?您的答案是什么呢?和这位资深的老保险人的一样吗?希望这篇经验分享能给做保险的您带去帮助和启示，早日找到自己的答案!

保险要想做久，靠什么?我总结有二：一是诚信，二是缘份。

子曰：人而无信，不知其可。身为一个人，基本准则就是诚实，老老实实做人，勤勤快快做事。所以做人要本分，老实把自己险种的优缺点说出来，把一些注意和免责事项说出来，千万不要到最后，让客户说你没说过。医疗的免赔范围一定要说清，这些事情经常发生，如果哪项赔不了，很容易让客户对你产生不满。分红的不确定性，经常听哪人说自己的分红如何如何好，那么你有否告诉客户可能为零呢?万能险的投资收益，有否说明是扣除所有费用后才进入投资的呢?其实现在每个产品的险种都差不多，谁也不会比谁差到哪里去，客户知道了优缺点，才会根据自己的情况进行选择，放心，客户不会跑的。

如果为了一点点小钱，出卖良心，那以后想做什么，难了。

另外，做保险要靠缘份，是你的终归是你的。我没做过打电话，没扫过楼，没做过调查问卷，可也见了不少陌生客户，签了很多单子。有转介绍的，这类基本一次签单，有从论坛上找我的，基本两次签单，哈，我的签单率还是挺高的，我说了，这叫缘份。人家不会平常无故找你，找你谈，基本是对你给予的保障计划表示认可，接下来无非要做的是见见你的人，看看是否可信。然后就是提笔签单了。

我见的人比较少，但见过的基本都成了。除了两个，一个是非常喜欢其他公司，我那时没经验，没处理好。二是有但同仁老跟他捣乱，迁怒于我，这真是冤枉。为什么说基本呢?因为还有几人在保持着长期联系，哈，即使不买保险或是买过的，我认为，虽然不能做代理人，但朋友是可以做的，多个朋友多条路。

保险是个销售行业，但与其他销售不一样，这是个长线的投资，有些事，可以骗得了一时，却骗不了一世。平时多与客户保持联系，保险本职的服务是应该的，逢年过节送个祝福，生日送个礼物什么的，再有就是在能力范围内帮助客户解决一些工作和生活的问题。这几天我送了一百多本台历，人家让你挣钱，总得有些回馈吧。要知道，吃亏是福!

至于缘份，那是可遇不可求。不过缘份，就喜欢跟着诚信走!

保险心得体会篇十七

保险是一项重要的金融工具，可以有效地保障个人和家庭的财产和生活安全。在保险领域中，保险心得体会PPT是一种常见的交流和分享方式。在我经历过的保险项目中，我从中获得了许多有价值的体会和经验。下面我将结合我自己的实际经历，分享我对保险的一些见解和心得体会。

首先，我认识到保险的重要性和必要性。作为一种金融工具，保险可以为我们提供意外事故、财产损失以及身体健康等方面的保障。通过购买适当的保险产品，我们可以在意外发生时得到及时的补偿和赔付，减轻经济负担，保障我们的生活质量和财富安全。我曾经遇到过一次车祸，由于我购买了车辆保险，在车子需要维修的时候，保险公司及时出手，大大减轻了我的经济压力。通过这次经历，我深刻认识到保险在我们生活中的重要性，以及购买保险的必要性。

其次，我发现购买合适的保险产品是至关重要的。在保险市场中，有各种各样的保险产品可供选择。不同的保险产品对应不同的保险需求和风险偏好。所以，在购买保险时，我们应该根据自身的需求和实际情况选择合适的保险产品。例如，对于年轻人来说，购买医疗保险和人寿保险是一个较好的选择，可以为他们未来的医疗和养老提供保障。而对于有车的人来说，车辆保险和交通保险则是不可或缺的选择。通过这些经验，我认识到购买合适的保险产品对于我们的财富安全和生活保障至关重要。

再次，我了解到保险投保流程和理赔流程的重要性。在购买保险之前，我们需要了解保险投保的相关流程和要求。投保流程包括填写投保表格、提交相关资料以及缴纳保费等环节。理赔流程则是指在意外发生后，我们向保险公司提出赔付申请的流程。了解了这些流程，我们才能更好地与保险公司进行沟通和协调，保护我们的合法权益。在与保险公司进行理赔时，我曾经亲身经历了一次疾病理赔。我通过了解相关的流程和要求，准备好了必要的资料，使得我的理赔申请得到了快速受理和处理。通过这次经历，我深刻认识到了解保险投保和理赔流程的重要性，以及如何更好地与保险公司合作。

最后，我发现保险是个人和家庭财富规划重要的一部分。保险可以有效地降低个人和家庭面临的风险，减轻意外事故和财产损失带来的经济负担。通过购买适当的保险产品，我们可以将风险分散和转移，保护我们的财富安全。此外，保险还可以为我们提供增值和增收的机会。例如，一些人寿保险产品具有投资收益和理财功能，可以为我们积累财富和实现财务目标。通过这些体验，我认识到保险是个人和家庭财富规划的重要部分，我们应该在财务规划中充分考虑保险的作用和价值。

综上所述，保险心得体会PPT是一种非常有利于交流和分享保险经验的方式。通过与他人的交流和分享，我们可以从中获得宝贵的保险经验和体会。在我的实际经历中，我通过购买合适的保险产品，了解保险投保和理赔的流程，认识到保险的重要性和必要性，以及保险在个人和家庭财富规划中的作用和价值。这些经验对于我们购买保险和使用保险产品有着重要的指导和启发作用。希望我通过这次的分享，可以给大家对保险有一个更深入的认识和了解。