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您好，欢迎来到多多范文网!
更新时间：2025-01-12 09:03:04 发布时间：2025-01-12 09:03:04 作者：文/会员上传 下载docx
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无论是身处学校还是步入社会，大家都尝试过写作吧，借助写作也可以提高我们的语言组织能力。写范文的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面我给大家整理了一些优秀范文，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。
1.整理报价：
针对不同客户询盘，提供相关报价资料。其中，对于出口产品的报价主要包括：产品的质量等级、产品的规格型号、产品是否有特殊包装要求、所购产品量的多少、交货期的要求、产品的运输方式、产品的材质等内容。所有正式报价单需打印出来，并由经理签字存档。
2.处理样品：
制作详细样品单，向工厂索取样品，以免工厂错误打样。收到样品之后，应核对样品尺寸，质量和照片，确保寄出的样品同报价吻合，可以按照其生产。另，针对有的工厂的样品费用问题同工厂和客户协商。并针对寄样费用，同客户协商，协商不了的情况下，汇报上级，达成解决之道。寄样需记录相关寄件信息，以便及时追踪和后查。
3.订货（签约）：
贸易双方就报价达成意向后，买方企业正式订货并就一些相关事项与卖方企业进行协商，双方协商认可后，需要签订《购货合同》。在签订《购货合同》过程中，主要对商品名称、规格型号、数量、价格、包装、产地、装运期、付款条件、结算方式、索赔、仲裁等内容进行商谈，并将商谈后达成的协议写入《购货合同》。合同需由业务和经理审批，填入“出口合同审核表（订单跟踪表）”，尽可能将各种预计费用都列明。通常情况下，签订购货合同一式两份由双方盖本公司公章生效，双方各保存一份。
4.收取订金或信用证：
4.1：如果是l/c付款的客户，通常是在交货期前1个月确认l/c已经收到，收到l/c后应业务员和单证员分别审查信用证，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其它可能的问题，如有问题应立即请客人改证。
4.2：如果是t/t付款的客户，要确认定金已经到账。
5.下国内生产定单：
在收到信用证或预付款的前提下，开始进行备货。根据订单制定生产计划单，经过审批后，下达到生产部进行生产。如需要，应同时下条码贴纸的生产单给工厂，此类印刷品应要求工厂提供倍品，并确保扫读ok，以免影响出货。
6.追踪和验货：
在备货过程中，生产部同步进行生产进度汇报，对生产完的产品进行入库登记，以便业务人员掌握整个订单的生产进度。一般在交货期前一周，通知公司验货员验货。如客户指定人员检验。一般要在交货期两周前与验货人联系，预约验货时间，确保在交货期前安排好时间。
确定后将验货时间通知工厂。
注：每次新产品出货，需有大货样品留底。
7.租船订舱：
7.1、在备货的同时，如果本票业务不为客户指定货代，则向货运代理公司询。
价，确定本次出运的货代公司。
7.2、在货物全部生产、包装完毕后，生产部制作装箱单，业务人员根据报来的装箱单，结合合同及信用证货物明细描述，开列出仓通知单。通常在开船一周前可拿到定仓纸。
7.3、单证储运部门根据出仓通知单、工厂制的装箱单、信用证统一缮制全套的出运单据。出运单据包括出口货物明细单、出口货物报关单、商业发票、装箱单。
7.5、在货代公司确认配船和费用后，收到货代公司送货通知单（要求在指定日期前将货物运至指定仓库）。
8.报检：
国家法定商检产品需拿到商检证书。一般应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。货物经检验合格，附报检委托书、外销合同、信用证复印件、商业发票、装箱单、纸箱证等单据取得商检局出具换证凭单，寄到货代公司用于报关。
9.申领核销单：
单证人员凭出口货物明细单在本公司申领核销单。
10.出口报关：
在拖柜同时将报关所需资料交给合作报关行，委托出口报关及做商检通关换单。通常要给报关留出两天时间（船截关前）。
10.1单证部门拿到核销单后，将货代公司报关所需的报关委托书、出口货物报关单、出口收汇核销单、商业发票、装箱单、外销合同用快件寄出。联系并确认货代公司收到上述单据。
10.2公司负责商检的人员将商检换证凭单寄给货代公司，货代公司凭收到的商检换证凭单，到出入境检验检疫局换取出境货物通关单。10.3公司根据货代公司的送货通知按时将货物送到货代公司指定的仓库。报关通过后，货代公司安排集装箱拖货至船公司指定的码头。
11.收款：
11.1.准备文件：督促船公司尽快出提单样板及运费帐单。仔细核对样本无误后，向船公司书面确认提单内容。如果提单需客人确认的，要先传真提单样板给客人，得到确认后再要求船公司出正本。并同时准备其他相关文件（商业发票/一般原产地证/装箱单等）。11.2.交单：
采用l/c收汇的，应在规定的交单时间内，备齐全部单证，并严格审单，确保没有错误，才交银行议付。
采用t/t收汇的，在取得提单后马上传真提单给客人付款，确认受到余款后再将提单正本及其它文件寄给客人。
12.核销退税：一般在报关之日起90天内核销，核销后公司方可到税务局申报退税。
13．业务登记/存档：每单出口业务在完成后要及时做登记，包括电脑登记及书面登记，便于以后查询，统计等。
14.售后问题的处理：因出口产品供货方原因产生的出口产品错发/漏发/质量不合格导致客户提出质量、数量索赔的，业务人员应及时处理。
注：以上业务处理事宜：1/2/3/4/5/6/12/13/14，并应同单证报关人员紧密配合工作，处理好相关交接工作，以免产生问题。
二．现有客户维护和新客户开发：
1.现有客户关系维护。
1）处理好定单和索赔问题，保证交货期和产品质量，协调与客户之间的关系。
2）适时对重点客户制定相应的促销和优惠政策，并提供一定程度的广宣支持，塑造良好的企业和品牌形象。
3）在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候。
4）及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录。
2.新客户开发。
通过展会、网络、走访市场及其他途径努力开拓市场，寻找新的客源。
三．其他相关职责：
1.外事接待。
2.建立客户档案，产品档案，质量信息反馈表和制定出口货物统计台帐。并对每笔定单的技术状态表、形式发票、销售合同及附件进行备份，以备查用。
3.留意市场动态并收集相关产品和市场信息，统计、整理、归档。
4.提交月/季度报表和年度总结。
5.注意不断提高业务员自身知识和素养。
1.配合公司的所需，及时作好翻译工作。
2.熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其组成和给予准确的报价。
3.熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同。
4.能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复。
5.能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单。
6.生产过程应跟踪、验货，做到质量保证。
7.能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库。
8.及时通知客户和货代有关货物装运的情况。
9.妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档。
10.退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理。
11.提交季度业务汇总和年度总结。
12.注意提升自身产品知识、英语和业务能力。
13.在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录。
14.处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态。
15.根据市场的变化，适时地开发新产品。
3、根据公司提供的要推广的产品进行提问、论坛发帖;。
4、熟悉掌握互联网推广技术，精通各种网络营销渠道，手段各工具。
5、能提出推广方案和措施，并定期针对推广效果进行跟踪及评估;。
6、利用网络推广工具，提升企业和产品在百度google等网络平台上的排名;。
外贸跟单员的工作几乎涉及的企业的每一个环节，从销售，生产，物料，财务，人事到总务都会有跟单员的身影出现。特点是：复杂的，全方位的。
1、责任大。外贸跟单员的工作是建立在订单与客户上的，因为订单是企业的生命，客户是企业的上帝，失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大。
2、沟通，协调。外贸跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户，与计划部门，生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。沟通，协调能力特别重要。
3、做好客户的参谋。外贸跟单员掌握着大量的客户资料，对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况，因此对客户的订单可以提出意见，以利于客户的订货。
4、工作节奏多变，快速。面对的'客户来自五湖四海，他们的工作方式，作息时间，工作节奏各不相同，因此，外贸跟单员的工作节奏应是多变的。另外，客户的需求是多样的。有时客户的订单是小批量的，但却要及时出货。这就要求外贸跟单员的工作效率是快速的。
5、工作是综合性的。外贸跟单员工作涉及企业所有部门，由此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责。对内执行的是生产管理协调。所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程。
1.供应链管理运作。
2.采购、物料、仓储、物流流程管理。
3.物料入库及请款、工程费用请款。
厂商管理、建立和健全供应商品质与物料正确性。
5.标签、空桶管理及计划。
6.其他主管交办事项。
2、负责与客户签订合同、及时将销售订单传递给相关部门，保证合同正确的执行;。
3、组织相关人员处理客户的投诉、退货及售后维修事项，并将结果反馈给客户;。
4、安排进、出口货运报关事宜;。
5、对客户的询盘及问题予以及时的回复和跟进;。
6、熟悉公司产品，能够准确表达产品的功能、特点;。
7、负责与客户联系对账、货款收取工作;。
8、完成领导交办的其他工作。
(1)执行公司财务制度，协助部门经理共同搞好企业财务管理工作。
(2)审核、整理、打印报关单，统计报关数量和金额。
(3)按台账对报关单进行河段，确定报关品名、规格等。
(4)根据销售发货清单确定发票金额，在税务局要求的税负率内，确定发票金额。
(5)在网上做退税申报，及时查询退税进度，有问题主动到税务局查原因并向上级反馈。
(6)核对退税申报数据，确保申报数据无错漏。
(7)确定退税进度完成后，做申报资料备案资料归档等工作。
(8)处理退税申报异常，如若出现函调，按税务要求，积极组织相关部门做函调资料。
(9)制作采购合同，并审核存档。
(10)完成财务经理交办的其他工作。
费成本控制;。
4、负责产品的管理、信息核对;。
5、负责日常采购订单下达并跟催，制作相关文件、报表等;。
6、辅助寻找供应商，并要求报价，送样等事宜;。
8、负责月结帐期谈判及合同签订;。
9、负责对账以及请款，交单等事宜;。
10、负责仓库不良品退换货处理和索赔工作及相关部门反馈;。
1、熟悉公司所经营的产品，准确报出销售价格。
2、按时更新公司的产品，并对其进行更详细的描述或说明。
3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。
4、及时安排好打样。要按客户的要求，书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素：货号、原料、颜色搭配和做法。打样单应由外贸部经理签字后，方能安排打样。
5、样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，由经理决定。总的原则是：如果是少量样品，样品免费，运费到付。如样品数量较多，应考虑样品收费，运费到付。
6、严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。一般情况下，核价单只要掌握两种就可，一种是“一般贸易核价单”，一种是“进料加工核价单”。当遇到未能及时拿到核价单，客户又要马上提供报价时，业务员应立即动手，收集相应的核价单数据，自己制作出准确的核价单。
7、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。
8、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。客户下订单后，业务员应在第一时间整理出中文订单，并立即下发到有关生产部门。客户下订单后业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情，全身心投入到对客户订单的分析，围绕“货号-原料-颜色搭配-做法”四个要素，与打样时的最后确认样核对（必要时要再次与打样间沟通），如有客户交待不清的，应立即发电子邮件与客户书面确认。客户确认后，立即打印出中文订单并下发。
9、客户下订单后，如果与客户洽谈期间业务员正好轮到休息，则无条件调休。如客户原始订单有交待不清，业务员发电子邮件后，客户在上班时间的4个小时内没有回复的，此时业务员应立即打电话给客户，催促客户尽快书面回复或口头汇报外贸部经理，讲明情况，如外贸部经理提出新的建议的，立即按经理的要求去做。
10、产品准备过程中，货款结算问题亦同步进行，货物备妥后，根据合同安排货物的最终发运。
11、当货物备妥后，联系客户结算货款，发货。跟踪客户订单的出货工作，告知客户货物开船时间以及预计到达目的港的时间，方便客户为货物的到达做好相关的准备工作（清关，isf申报，提货）等等，并做好相关的售后服务工作，服务好每一个客户。
3、掌握物料的市场行情变化，采取必要的采购技能控制采购成本;。
4、办理对账、付款手续;。
5、质量及供货异常问题处理;。
6、执行并完善成本降低及控制方案;。
7、开发、评审、管理供应商，维护与其关系;定期进行市场调研，开拓渠道。
8、填写月度采购表格;。
9、完成上级主管安排的其它工作。
5、负责相关区域每周、每月、全年销售数据的统计;(客户的发货金额、汇款金额、应收账款明细、发货数量、运费明细表等相关销售数据的统一)。
6、负责与客户沟通、跟进订单的信息并及时将相关信息传递给到客户;。
7、协助区域内销售人员、部门主管、部门经理的工作安排。
4、网络广告效果监控：每日检测所有投放渠道广告情况，填写效果评估表格，并能准确的定位关键词，能够创造性思维编辑关键词广告。
6、耐心、及时的解决客户售前售后过程中提出的各种问题，积极与公司内部各部门沟通协调，为客户提供最优质的服务。
7、及时查看客户询盘及相关邮件往来，参考客户所在国家的时区做针对性回复;。
8、及时与客人以电话和邮件方式进行跟进，详细统计和分析问题，及时反馈，并对异常情况进行汇总。
3、负责本公司的海外展会的计划，带领队伍参加国外的海外展览会;。
4、对公司产品熟练掌握，处理公司有关外贸部分的业务;。
5、公司英文样本的制定;。
6、协调维护海外项目上的客户投诉和技术问题，对产品规格、质量能给予客户及时答复;。
7、外贸组人员工作规范管理的权力;。
8、处理好与各部门的关系，保持良好的沟通，出现问题及时协调解决。
3、制定并组织实施完整的国内外市场销售方案，引导和控制市场销售工作的方向和进度;。
4、负责将客户对产品需求的信息反馈给相关部门，促进产品的研发与改良;。
8、进行客户分析，挖掘用户需求，建立客户管理体系;。
9、协助市场调研、海外推广和产品宣传工作，扩大公司品牌与产品知名度;。
10、合理解决有关客户投诉，热情解答客户提出的疑问，维护客户关系，作好日常沟通工作。
1、指导、管理、监督下属人员的业务工作，关注员工的工作状况、员工关系管理，改善工作质量和服务态度，加强对下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项。
2、在分管区域内争取订单，巩固老客户，争取新客户，根据销售指标，制定计划及执行方案并付诸实施，对本部门的订单进行严格管理和密切监控，指导相关业务员或业务助理完成订单，直到货物安全出运。
3、根据客户要求安排样品，并排出交样时间，随时跟踪样品的进程。确保样品正确，及时。正确理解客人的意见，并在时间内准确转达客人的意见给工厂。同时要督促下属执行。
4、接收客户订单和询单，准确报价，合理确认交期。
5、完成跟客户的销售合同及跟工厂的采购合同的制作与签订。
6、跟踪生产进程及产品质量，与客户和工厂进行有效的沟通，准确、迅速的传达相关信息，并及时做出处理，确保货物准时出运并安全收汇。经常到工厂学习。
7、组织职工认真学习业务知识，参加岗位培训，提高综合素质，培养能适应不断发展的国际经贸形势的能力。
8、主动做好部门间的配合协作工作。
9、服从工作安排，及时完成公司交办的其它工作任务。
1、协助业务员完成公司面料的采购订单前、中、后期的相关工作，面料开发。
2、及时跟踪大货面料生产进度，检查大货面料的质量反馈。
3、负责面料供应商的日常关系维护，了解市场价格行情，努力降低成本。
4、完成上级领导交办的其他相关工作。
任职资格：
1、大专及以上学历，一年以上外贸采购工作经验，服装、纺织相关专业优先。
2、熟悉针织、梭织面料的生产工艺流程。
3、有一定的成本意识，具备良好的职业道德。
4、有较强的责任心及良好的沟通协调、解决问题的能力。
5、吃苦耐劳，能适应经常性出差。
3、参加国内外展会，收集展会获取的客户信息，开发客户;。
4、负责国际来宾的接待、协助技术澄清、商务谈判、合同签订工作;。
5、负责外贸订单在企业内部采购、生产制造、包装、仓储物流等过程的跟踪;。
6、完成上级安排的其他工作。
1、负责出口退税相关工作，包括申报资料准备、出口退税申报系统的全程操作、退税审核疑点处理、退税资金跟进、备案单证归档、出口退税财务核算等。
2、负责外汇货款的结汇、申报等。
3、对外付款的网银录入、开具服务费发票、核对应收账款、费用报销等。
4、处理公司账务及税务相关事项，定期做经营情况分析供管理层决策参考。
5、持续思考业务流程的优化，为运营效率的提升和风控的优化提供有价值的方案。
6、完成领导交办的其他工作。
3、整理收集相关退税单据，独立完成出口退税一系列流程，在外管局网站做好申报工作;。
5、付汇，收汇，结售汇，远期结售汇等银行业务;。
6、业务运作过程中的成本核算，定期组织编制各类会计报表，公司财务分析;。
7、合同的审核，同工厂的结算工作，出口数据汇集并编制汇总报表;。
8、负责财务总账;。
9、负责完成公司领导及相关部门要求的其它专项财务分析工作，并提出合理性的建议;及时关注外汇政策变化，给出专业的建议。
1、负责出口业务与代理的对接工作，出口业务的退税工作。
2、负责公司应收应付款的审核、整理、统计与跟踪落实，防止呆帐、坏帐的发生;。
3、根据公司经营业务,负责每月记账凭证的编制;。
4、定期编制成本分析报表,做好成本的核算、分析和控制;。
5、出具成本核算标准及改进方案,深度挖掘成本分析指标;。
职责描述：
1、负责服装、轻纺、五金、普通化学品等产品出口代理业务开发；
4、及时解决与客户合作期间的各种问题，不断提升客户满意度；
任职要求：
2、熟悉外贸业务流程，有一定的'服装、轻纺、五金、普通化学品等客户渠道资源优先；
3、有独立开拓客户的能力，能独立完成业务方案，擅于分析、总结和解决问题；
4、具有较强的学习能力，愿意接受挑战和快速成长；
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