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更新时间:2025-01-27 08:04:10 发布时间:2025-01-27 08:04:10 作者:文/会员上传 下载docx
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制定计划前,要分析研究工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个计划的。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是我给大家整理的计划范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。
本人2025年毕业于南京师范大学化学与环境科学学院化学师范专业,2025年至今一直在常州市第二中学工作,2025年8月被评为中学二级教师,现将任现职以来工作情况总结如下。
一、爱岗敬业为人师表。
工作以来,我在思想上积极向党组织靠拢,认真贯彻党的方针政策,2025年参加入党积极分子培训,考核合格。
在工作中,我爱护学生,团结同事,注重师德修养,做到为人师表,勇挑重担,积极参加各项活动,自我要求明理诚信,廉洁奉献。
二、认真施教形成特色。
在教学方面,教学基本功扎实。从教以来,不断学习他人的长处,认真专研教材,深入细致备课,努力深入探索,大胆尝试,探索形成了一套适合自己的教学方法,发挥学生主体地位,提高课堂效益。任现职以来,所执教班级均名列前茅。2025—2025学年参加学业水平测试,所教班级全部合格,得a率50%以上,2025—2025学年参加学业水平测试,所教班级全部合格,得a率45%以上,2025—2025学年参加学业水平测试,所教班级全部合格,得a率30%以上,较好的完成学校给予的任务。2025年,开设市级四校同题异构公开课《苯》获得好评,2025年参加常州市通用技术优质课评比获三等奖。
精心组织化学竞赛培训,成绩斐然,参加科技竞赛培训活动,认真指导学生学习。2025年,指导学生获江苏省化学竞赛二等奖一名,2025年指导学生参加“冯茹尔”杯江苏省高中学生化学竞赛,获一等奖一名,二等奖两名,2025年指导学生参加“冯茹尔”杯江苏省高中学生化学竞赛,获二等奖一名,三等奖一名。2025年指导学生参加江苏省“国际科学与和平周”全国中小学生“可一”杯金钥匙科技竞赛,获个人一等奖一名,三等奖2名,2025年指导学生参加江苏省“国际科学与和平周”全国中小学生“可一”杯金钥匙科技竞赛,获个人一等奖一名,市二等奖1名,市三等奖一名,2025年指导学生参加江苏省“国际科学与和平周”全国中小学生“可一”杯金钥匙科技竞赛,获个人一等奖一名,市优秀奖2名。
三、潜心研究,完善自我在教科研方面,任职以来,论文《教是为了不教》在常州市教育学会化学委员会第十届年会论文评比中获一等奖,论文《从“学会教”到“教会学”——化学课堂教学中的思考和实践》获2025年“师陶杯”三等奖,探讨自己在教学过程中的困惑与心得。参与国家级课题《高中新课程背景下信息技术与学生学习的过程性评价》,参与过程中,开设公开课《卤族元素》,进行研究。
在继续教育方面:能积极参加政治学习和业务进修,不断拓宽自己的知识面,夯实理论功底,参加多项新课程培训,教育教学研讨活动,聆听专家讲座,主动获取发展。
业务人员的销售工作是一项非常重要的工作,这些销售工作必须按部就班有计划的来做,只有做足了有效的计划与安排才能切实提高业绩。下文是由工作计划网工作计划栏目小编给您带来的业务员销售业绩工作计划的范文,希望对要写工作计划的业务员有所帮助。更多业务员工作计划的内容敬请收藏本站,留意本站的更新。
要想把销售工作做的更好,就需要切实制定一些销售工作的目标及安排.
销售工作规划中下面的几项工作要作为主要的工作来做:
1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是公司最宝贵的资源,是企业最宝贵的资源一切业绩都起源于有一个好的业务人员,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员建立一支具有凝聚力,合作精神的业务团队是公司的根本。在工作中建立一个和谐,奋进,具有创做能力的团队作为一项主要的工作。也是重点建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2)完善业务制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大难问题,业务人员扫街,寻找信息,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,增强销售人员的自信意识,把公司视为一个大家庭的主人翁意识,提高业务销售业绩,鼓动销售人员的上进心.
3)培养业务员发现问题,总结问题,吸取好的意见,好的经验,不断自我提高学习的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。对待新事物的见底,能够挖掘销售人员的潜力,将之发挥最大,同时使销售人员对自我提升认知能力一个飞跃.
4)建立自己的人际网络,对周边的新信息努力寻找。
根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日,监督自己努力完成各个时间段销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩.要有恒心,坚持努力不懈的精神,提高整个业务团队的标准.
公司发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
转眼间,xxxx年就要挥手告别了,在这新年来临之际,回想自己半年多所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,没有太多的业绩,多了一份镇定,从容的心态。
从2月开始进入公司,不知不觉中,一年的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。业绩没什么突出,以下是一年的工作业务明细:
进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些,当然这点是远远不够的,应该不断的学习,积累,与时俱进。
在工作中,我虽有过虚度,有过浪费上班时间,但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信我会更好,俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑,、我要改正这种心态,再发挥自身的优势:贸易知识,学习接受。不断总结和改进,提高素质。
自我剖析:
以目前的行为状况来看,我还不是一个合格业务员,或者只是一个刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出。根源:没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素质不过关,这根本不象是我自己,还远没有发掘自身的潜力,个性的飞跃。在我的内心中,我一直相信自己能成为一个优秀的业务员,这股动力;这份信念一直储藏在胸中,随时准备着爆发,内心一直渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗,超越自己。“我对自己说。
xxxx年工作设想。
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,11年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
依据10年销售情况和市场变化,自己计划将工作重点划分区域,一是;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。二;在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。
1、每月要增加1个以上的新客户,还要有几个潜在客户。
2、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
3、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
4、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
5、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
6、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
工作中出现的问题及解决办法:
1、不能正确的处理市场信息,具体表现在:
缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,应采取有效措施,发挥信息的作用,加强处理信息的能力,加强沟通交流,能够正确判断信息的准确性。
3、缺乏计划,缺少保障措施。
4、对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答,要尽可能全面、周到,但不可啰嗦。语言尽显专业性与针对性,否则失去继续交谈的机会。
5、报价表,报价应报得恰如其分,不能过低,也不能过高;好东西不能贱卖,普通的产品不能报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性,并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报报一个远离市场的价位,甚至几天都报不出来,这说明诚实性不够,根本不懂这一行,自然而然客人不会再理会。
以上是个人一年以来的工作总结,如有不足之处,望批评指正。
感谢公司的培养,感谢我的老板和关心我的跟人对我言传身教的悉心指导,我一定会以积极主动,自信,充满激情的心态去工作。
文档为doc格式。
20xx年里为使软件销售业绩倍增,我总结了上一年的总结,将不足之处加以改正,并将工作计划层次化。多年来,我一直从事软件销售工作,我是从一个完全不懂软件的人到现在的成就,其中的心酸与成功一言难尽。我们都知道,软件市场的竞争造就了软件渠道浮出水面,同时统治高端市场的外资软件公司的加入及一些传统的硬件渠道的推波助澜,也使得现在的软件渠道竞争已经进入了群雄逐鹿、分疆划地的新局面。软件企业建立的软件销售渠道是否科学与合理,决定了软件企业市场营销成败的关键。以下是我做出的软件销售工作计划:
根据以往的经验之谈,我对年度销售工作计划做了六方面的内容:
互联网和万维网(www)已经成为世界范围内的“信息高速公路”和电子商务市场的支柱。由于万维网使用者的数量飞速增长,对于最终用户来说,随着可供使用的主页和网上信息的数量的爆炸性增长,最终用户间的交互性越来越差,传统意义上的交互已经无法满足用户的需求,举一个简单的例子,即使是在世界杯的决赛期间,一个普通的足球迷也很难立刻从网络上找到聊天的对象。用户需要真正意义上的全新的互联网交互协作软件。
我们的“软件名称”将为您解决这个问题。在网上冲浪的人们不论处于何方,总是可以看见周围的人们,就像现实生活中的一样。“软件名称”既是一个最终用户使用的万维网上的协作软件,又为企业提供了无限的商机:
“软件名称”以多种便于使用的方式为用户提供了一个交流的平台。
“软件名称”为企业提供了一个发布广告和商用信息的平台。
“软件名称”为最终用户提供一个免费的交互平台,同时又为商业用户提供了一个宣传和销售的渠道。
调查数据显示,有超过六百万的互联网用户会成为“软件名称”的潜在最终用户,同时有超过一百万的商业用户会成为“软件名称”的潜在商业用户,而且这个数字还在高速增长,这个数字对任何企业都是极有吸引力的,由于软件和服务对于最终用户来说是完全免费的,而商业用户只需要及其低廉的费用就可以想所有最终用户发布广告信息和商用信息。假设每年平均从每个商业用户获得100rmb的收入,则全部的市场收益将会超过1亿rmb。而100rmb的年租对企业是微不足道的。“软件名称”这个项目对于其雇员和投资者来说也一定会盈利。
xx年里,以上就是我详细的年度工作计划,以后的工作我会更加严格要求,将软件销售工作提升一个更高的台阶。
1、观念身先,技巧神显,持之以恒,加油向上。
2、天道酬勤,永续经营,目标明确,坚定不移。
3、风起云涌,人人出动,翻箱倒柜,拜访积极。
4、不放过一点疏漏,不放弃一分希望。
5、赚钱靠大家,幸福你我他。
6、相信自己,相信伙伴。
7、新单续保并肩上,全力冲刺创辉煌。
8、主动出击,抢得先机,活动有序,提高效率。
9、诚信高效,服务用户,团结进取,争创效益。
10、低头学习,抬头做人。
11、重任在肩,埋头苦干。
12、忠诚合作,积极乐观,努力开拓,勇往直前。
13、吃苦受累,视死如归。
14、时间是海绵里的'水,挤一挤总会有的。
15、一马当先,全员举绩,梅开二度,业绩保底。
16、索取介绍,功夫老道,热忱为本,永续经营。
17、争取转介绍,举绩两不误。
18、客户满意,人脉延伸,良性循环,回报一生。
19、亮出你的理想,抓住黄金时机,拼出你的实力,品尝成功。
20、团队意识,角色意识,配合意识,成功意识。
21、三心二意,扬鞭奋蹄,四面出击,勇争第一。
22、情真意切,深耕市场,全力以赴,掌声响起。
23、不吃饭,不睡觉,打起精神赚钞票。
24、人人心中有目标,失败成功我都要。
25、今天付出,明天收获,拼尽全力,飞黄腾达。
26、把握今天的奋斗,才能赢得明天的精彩。
27、把握真人性,洞悉真人心,成就真人生。
28、努力拼搏,战胜自我,挑战极限。
29、团结一致,再创佳绩。
30、积极激励我,多劳多收获,汗水育成果。
31、意气风发一时起,持续奋斗双梦成。
32、全员齐动,风起云涌,每日拜访,铭记心中。
33、干就干好,争就争王。
34、客户服务,重在回访,仔细倾听,你认心情。
35、本周举绩,皆大欢喜,职域行销,划片经营。
36、敢在风暴当头立,勇做浪尖弄潮儿。
37、拼搏号角声声急,是谁又催千里马。
38、服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收。
39、落实拜访,本周破零,活动管理,行销真谛。
40、团队是我家,奋斗靠大家。
41、技巧提升,业绩攀升,持之以恒,业绩骄人。
42、我有凌云志,一览众山小。
43、用心用情,无悔无憾。
44、全员实动,开张大吉,销售创意,呼唤奇迹。
45、主动出击,心里不急,习惯拜访,习惯活动。
46、吃得苦中苦,受得气中气,方为人上人。
47、天赐我梦想翅膀,我定要展翅翱翔。
48、团结一心,其利断金。
49、因为有缘我们相聚,成功要靠大家努力。
50、攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向。
51、经营客户,加大回访,用心专业,客户至上。
52、道路是曲折的,钱途无限光明。
53、人生能有几回博,此时不博何时博。
54、业务规划,重在管理,坚持不懈,永葆佳绩。
55、百日积淀,百日辉煌。
56、心中有梦要讨动,全力以赴向前冲。
57、目标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营。
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今年,我将一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基础上,本着_多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作_的指导思想,确立工作目标,全面开展20__年度的工作,现制定20__业务员销售工作计划范文如下:
对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
今年对自己有以下要求:
1、每月要增加1个以上的新客户,还要有到个潜在客户。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的,要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10、为了今年的销售任务我要努力完成5000台的任务额,为公司创造更多利润。
以上就是我这一年的销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
我来公司也近两年时间了,20xx年的工作的工作已告于段落,20xx年新篇章已经开启,回顾的工作,从4月份我开始由业务转为活动执行,独立设置的部门,专门执行公司的活动,14年的活动基本都能见到活动部的身影。从承接活动时所作的报价表,联系物料商、演艺人员,到现场的搭建监督,活动中的执行,收场,整个活动都有活动执行人员的.身影。
说明活动部在公司的重要性,最能体现公司形象的关键。下面总结一下我对20xx年工作的年度总结。
20xx年公司的80%的活动我都有参与,但是很多单子在执行上都有可挑的各种毛病,没能够完美的完成。主要表现在:
1、自我的执行力不强。做好工作安排没能够及时完成,没能达到预期的目标。规定时间内做完的报价表、沟通的物料商、演艺人员不能.
2、与人的沟通技巧不足,做事没提要求。特别是物料上搭建完成时间、演艺准时到场问题特别突出。
3、工作安排不合理,不会带新人。活动部组建来参与活动部的来来去去也有5个人,但现在留下的只有我一个。带人的没有一个完整流程,不能让新人快速了解到部门的工作,快速投入工作,导致新人对活动执行失去信心。
4、在谈判上表现得不够强势,气场不足。演艺的价格,物料商的价格压不下。
5、做事不够细心,遇到没有能够及时的处理。
6、整合资源的方面不完善。对柳州的演艺资源、物料资源、活动场地的储备不足,报价不懂。表现在业务人员需要时不能及时报价,造成与业务对接上的不利,有可能会流单。这些问题都导致我在20xx年的工作上很被动,在现场执行活动也很费劲。所以20xx年的工作必须要有新的变化,要有计划、有预期、有要求的完成这个活动执行的工作。
20xx年的计划:活动部作为公司业务支撑的部门也是公司塑造良好形象的部门必须担起重任,不能够对公司业务造成影响。
1、首先要完善活动部的工作职责,做出工作流程,执行标准。
2、常备活动场地资源的,做表备案,虽然手上的场地资源基本都有,但是场地价格实时更新,也经常换场地负责人,所以要经常联系场地,业务需求第一时间可以报价。
3、物料、演艺资源类资源收集。现在公司的物料、演艺资源虽然有不少,但是没有做成ppt,对业务推广不方便。必须做一份ppt,方便公司推广演艺、物料。还有就是有更新的新意的演艺资源及时向业务了解。
4、公司仓库的管理。20xx年末,已对公司的仓库物料进行了清点,归类。在20xx年做好仓库物料的出库入库的登记,实时更新。
5、作为活动执行,需要经常去参与别的公司做的活动,发名片,收集客户,微活动部出创收。
认真贯彻落实省委省*《关于深入贯彻落实科学发展观,进一步推进素质教育工作的意见》精神,紧紧围绕“实施素质教育”这一核心内容,以育人为本,以加强教师队伍建设为重点(首先从校干自身抓起),以提高教育现代化水*为抓手,以系列化、主题教育活动为载体,以培养学生创新精神和实践能力为目标,从强化各项制度和措施的落实做起,狠抓常规工作的实效性,全面提高教育教学质量和教科研能力,努力构建具有我校特色的管理思想和做法,实现师生生命的幸福成长,促进学校的内涵式发展。
1、结合学校现状,积极探索科学发展的新路;依法治校,精细管理,提升学校整体办学水*。
2、认真思考和探索教育教学的实效性,让管理更加科学化、人文化,提升教师工作的自主性,加强安全教育与管理,让学校文化在*安、和谐中积淀、升华。
3、扎实、务实推进生本实验和电子白板的课题实施工作以及小课题实验,积累材料、总结成败,促进学校教科研的深入实施。
4、以中小学远程教育工程、实验室仪器更新工程为契机,提高全体师生的信息素养和应用能力,强化推进教师专业化发展工作的力度,提升学校的信息化水*,促进学校内涵发展。
5、做好20xx-20xx学年档案整理工作,迎接市区的各类综合督导和评估。
新学期的工作就要开始了,为了在现有条件下进一步提高学校管理水*,领导班子和全体师生应当认真分析、明确开发区教育的现状,结合当前形势及早做出计划,从自身出发,探索科学发展的新路,在学校管理方面努力做一些尝试和突破。
1、在合班并校工作尚未完全到位,高新区教育百废待兴之时,作为准备异地再建的旧学校,我们不能以条件落后、硬件设施不到位为借口,更不能等待新学校建好再说,学校管理和教育教学工作不能有丝毫的懈怠和放松,尤其应当在工作落实的规范力度、各部门管理的自主性、执行力等方面严字当头,因为家长耽误不起,学生只有一个童年。
学校将结合工作的开展,及时修订不合时宜的各种制度,把目标定的超前些,把标准定的高远些,努力做好与整个淄博市教育接轨的各项准备。比如,具体到日常工作中,重点工作最好文字化,以提高落实的力度;结合各项督导检查,适时改进不到位的地方,规范、提升管理策略。对于与素质教育和新课改的要求相悖或不到位的认识和做法,应当尽快加以改进,结合形势努力提升教师自身的修养和思想认识水*,真正从内心激发对学生负责、对学校负责、对自己负责的需求,让教师真正做到与学生生活在一起。
职业行为。深入贯彻落实《中小学教师职业道德规范》和《山东省义务教育条例》,开展“拒绝有偿家教”、“说我身边的师德标兵”、“我心目中的好老师”等师德师风建设活动,进一步提高广大教职工的职业道德水*和整体素质。
组织教职工积极参加各种健身活动,使广大教职工有一个坚强的体魄和良好的心理素质。
认真学习领会高新区教师考评意见和义务教育段绩效工资发放意见,做好组织和实施工作。严格执行教师资格认定和教师聘用制度,根据事业单位岗位设置,制定出台岗位职责,调动教师工作的积极性。规范学校校务公开工作,自觉接受监督,做好民主评议学校工作,提升办学水*。
3、抓好班子成员、后备力量的培养。继续做好每周例会、周工作计划、每周一讲等等工作的落实,强化班子成员的责任意识、岗位意识、管理智慧的积累,向科学化、人文化管理迈进。领导班子成员要加强自身读书学习的力度,多实践多积累,努力提升内涵素养和管理智慧,做一名敏锐、厚重、负责、富有激情和智慧的实战型管理者。加强校干考核,根据区教委出台的《教育系统校干考核工作方案》,加大考核力度,促进干部队伍不断优化。加强教学业务校干、教研人员的培养培训,以高新区组织的各种论坛、经验交流、学习反思等活动为载体,组织教学分管校干及教研人员的主题研讨系列活动,促进业务校干提升专业能力,不仅做好管理者,更做好引领者。根据高新区教委的要求,业务校干要每月撰写一至两次工作总结,包括组织了哪些活动、效果好何、如何改进等,多思考,多做事,做实事,做成事,充分发挥主动性,创新性。
4、骨干和名师带动以及新教师的成长。及时提炼和拔高优秀教师的教学特色和风格,培养自己学校的骨干和名师队伍,辐射带动整个教师队伍的优化和发展。对学校“新教师成长导师制”的实施情况进行规范和优化,督导新教师读书学习任务完成情况,开展新教师课堂教学汇报课、研讨会等活动,促进新教师丰富教育智慧。
5、精细化管理。结合上学期市区对学校的各项检查以及反馈情况,进一步优化学校管理的精细化。对于日常教学和管理工作中出现的问题,及时总结经验教训,认真反思提高。认真落实学校制定的“学校精细化管理要求”,校干带头领会自身工作任务,明确岗位职责要求和工作的轻重缓急,站好自己的岗,管好自己的人,处理好自己的事。继续做好“人人都操心”这篇文章,让整个学校人人有事做,事事有人抓。随时进行日常各方面档案的整理和归档,努力提高整个学校管理的水*和档次,做好各项创建和督导评估迎检工作。
6、加强教育宣传,营造良好教育氛围。以重点新闻媒体发稿为目标,切实加强与地方综合媒体的联系、合作,广泛宣传教育事业发展的新成就、新举措和新实践。及时抓住社会关注的教育热点,发挥舆论的正面引导和监督作用,弘扬师德精神,巩固业已形成的全社会关心支持教育的良好氛围。做好学校通讯员的培训工作,提高教育宣传稿件的数量和质量。
在认真实施国家课程、地方课程的基础上,进一步完善、建立、开发具有自己学校特色的校本课程,开展好综合社会实践活动,让学生学有特长,全面发展。在哪些方面建立校本课程?如何建立?谁来建立?开展哪些综合实践活动?怎样开展?这些问题都需要多多思考,狠下功夫。努力探索日常督导检查工作本身的实效性,在教学常规的管理力度、落实上寻求好的办法,从备课、上课、作业的设计、布置的量与批改、评语撰写、落后生辅导等逐一突破。认真反思工作的得失,改进督导的目标指向,改进教学的考核办法,将课堂教学作为衡量教师备课、学习、理论落实情况的主要考核指标,以课堂教学质量的提高促进整体教学效益的提升。
20xx年已经过去一大半了,在上个月底我们公司也开了半年的销售会议,公司领导在会议上也做了半年的工作总结,给我们更深的.了解了我们公司半年来的工作情况,还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后,领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结,希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验,从而更好的开展下半年的工作。
现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下:
首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,及时的跟进客户并对客户资料进行分析,其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有项目的客户作为重点跟进客户,并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成,从而达到销售的目的。
分析客户的同时,必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是成功率比较高,价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,因为他们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以如果能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。
每天主动积极的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总结工作情况,并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础,没有拜访就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。
主动协助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交,但是他们会一直记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。
不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户详细了解情况,并尽量找出问题的所在,如果找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,安慰客户,然后再承诺一定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反应,然后再找出解决的方案。
在我成交的客户里,有反应出现问题的也不少,但是经过协调和帮忙解决以后,大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作,有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。
人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品,我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比较,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短。
了解我们的竞争对手我们的同行,了解现在市场上做得比较好的产品,了解行业里的相关政策,这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙,才能对手中掌握的信息做出正确的判断,遇到问题才能随机应变。
在半年销售总结会议上,我的数据跟同部门的同事xx的数据差距很大,她半年的销售额是15万多,回款是8万多,而我只有两万多的销售额,远远的落后了,所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司,但是大家面对的同一个市场,手中也是同样多的客户,这之间的差距只有人与人之间的差距,往后我要多向她和其他同事学习销售技巧,要努力提高自己的销售量,争取赶上他们。
我要给自己定一个明确的目标,在后半年里争取做到15万,即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售计划,并把任务分配到手中的客户里面,大方向从行业分,小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务,才能明确自己拜访客户的目的,提高拜访的质量。
由于我上半年工作计划做得不详细,拜访客户比较盲目,对产品也不是特别熟悉,以至销量比较少,所有在后半年要改变办法,要努力提高销量,要努力完成公司分配的任务。
最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助,希望往后通过大家一起努力,让我们能够在下半年再创佳绩。
1、回访完毕电话跟踪,继续上门洽谈,做好成单、跟单工作。
2、学习招商资料,对3+2+3组合式营销模式领会透彻;抓好例会学习,取长补短,向出业绩的先进员工讨教,及时领会掌握运用别人的先进经验。
3、做好每一天的工作日记,详细记录每一天上市场状况。
4、继续回访xx六县区酒水商,把年前限于时间关系没有回访的三个县区:xx市、x县、x县,回访完毕。在回访的同时,补充完善新的酒水商资料。
1、努力打造有竞争力的薪酬福利,根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情,结合公司具体状况,及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作,及时为贴合条件员工办理社会保险。
2、根据公司此刻的人事管理状况,参考先进人事管理经验,推陈出新,建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人事管理体系。
3、做好公司20xx年人事的工作计划规划,协助各部门做好部门人事规划。
4、注重工作分析,强化对工作分析成果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位说明书。
5、公司兼职人员也要纳入公司的整体人事管理体系。
6、规范公司员工招聘与录用程序,多种途径进行员工招聘(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本公司网站、内部选拔及介绍);强调实用性,引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、主角扮演、文件筐作业、管理游戏)。
7、把绩效管理作为公司人事管理的重心,对绩效工作计划、绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改善(卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划设计)进行全过程关注与跟踪。
8、将人事培训与开发提至公司的战略高度,高度重视培训与开发的决策分析,注重培训资料的实用化、本公司化,落实培训与开发的组织管理。
7、尊重学生、赏识学生,建立师生之间平等、互助的和谐氛围。
二、具体措施。
1、积极投身于学校教师论坛活动中。
2、提高自身素质,坚持参加学历提高的学习。
新课程的实施,教师既需要有扎实的学术根底,广阔的学术视野,不断更新知识、追逐学术前沿的意识,又需要把握教育的真谛,了解学生发展的规律,掌握现代教育信息技术,具备热爱学生、关心学生、对学生认真负责的品质。要想与时俱进,与新课程共同成长,就得坚持参加学习,以主人翁的心态投入到课程改革的浪潮中。
3、不断学习信息技术,学会动手制作课件。
4、一学期写一篇高质量的论文。
作为一线教师,应该时时锻炼自己,让自己尽快地成为高素质、高水平的人。每学期写一篇高质量的论文是我又一个发展规划。
5、做好课后小结、写好教学反思,努力使自己业务水平再上新台阶。知识在于积累,“厚积而薄发”是人民教师应具备的文化素养,使知识不断积累,思想才能与时俱进。反思是自我提高的阶梯,好好想想,看哪里做的不对。这样会使我们保持一种积极探究的心态,也会让自己观察研究自己的教学,对自己和他人的行为与观念会有深层的认识。另外,反思是充分挖掘自己专业发展资源的主要方式,因而经常写教学反思可以使自己业务水平再上新台阶。
时光飞逝,转眼已到20xx,万事开头难,在这个播种的时候,必须认真的想一想这一年该如何努力,所以将我20xx年的个人工作重点计划如下:
一、思想政治。
首先必须始终如一地热爱祖国,拥护党的领导,热爱本职工作,关心国家大事,坚持学习,为培养出符合建设新时期中国特色的社会主义的一代新人而努力工作。
其次要注重个人道德修养,为人师表,严于律己,重点要注意廉洁从教,克已奉公,做一个人民满意的教师。
三是要关心学生的学习、生活,做学生的良师益友,不误人子弟,要能做到既教书又育人。
四是要加强团结,与同事相处融洽,合作愉快,心往一处想,劲往一处使,组成一个团结协作的大家庭。
二、个人业务。
20xx年,在总经理的领导下,在销售工作中我坚持做到:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,用心争取圆满完成销售任务。20xx年销售部年度工作计划主要有以下四方面的资料:
2、年终拟定《年度销售总结》;
3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;
根据15年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为vip用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析。
1、技术交流:
(1)本年度针对vip客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;
(2)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;
2、客户回访:
目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。
(2)适应把握形势,销售工作已不仅仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮忙客户出货,帮忙客户做直接用户的工作,这项工作列入我20xx年工作重点。
3、网络检索:
充分发挥我司网站及网络资源,透过信息检索发现掌握销售信息。
4、售后协调:
目前状况下,我公司仍然以贸易为主,"卖产品不如卖服务",在下一步工作中,我们要增强职责感,不断强化优质服务。
用户使用我们的产品如同享受我们带给的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,带给热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。
20xx年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力超越工作计划。挑战已经到来,既然选取了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心必须能赢得精彩!
以下是小编整理的关于月销售业绩工作计划书,欢迎阅读。
20xx年已经过去一大半了,在上个月底我们公司也开了半年的销售会议,公司领导在会议上也做了半年的工作总结,给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况,还总结了一些经验供我们分享。
所以在这会议之后,领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结,希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验,从而更好的开展下半年的工作。
现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下:
一、塌实做事,认真履行本职工作。
首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,及时的跟进客户并对客户资料进行分析,其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有项目的客户作为重点跟进客户,并根据他们的需求量来分配拜访次数。
力求把单子促成,从而达到销售的目的。
分析客户的同时,必须建立自己的客户群。
根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。
在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是成功率比较高,价格也可以做得高些。
像这样的客户就可以列入主要客户群体里。
他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,因为他们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以如果能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。
二、主动积极,力求按时按量完成任务。
每天主动积极的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总结工作情况,并做好第二天的工作计划。
拜访客户是销售的基础,没有拜访就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。
主动协助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的最好机会。
即使当时没有能立刻成交,但是他们会一直记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。
三、做好售后服务
不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。
当客户反应一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户详细了解情况,并尽量找出问题的所在,如果找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,安慰客户,然后再承诺一定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反应,然后再找出解决的方案。
在我成交的客户里,有反应出现问题的也不少,但是经过协调和帮忙解决以后,大多客户都对我们的服务感到很满意。
很多都立刻表示要继续合作,有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。
四、坚持学习
人要不断的学习才能进步。
首先要学习我们的新产品,我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比较,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短。
五、多了解行业信息
了解我们的竞争对手我们的同行,了解现在市场上做得比较好的产品,了解行业里的相关政策,这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。
只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙,才能对手中掌握的信息做出正确的判断,遇到问题才能随机应变。
六、后半年的计划
在半年销售总结会议上,我的数据跟同部门的同事xx的数据差距很大,她半年的销售额是15万多,回款是8万多,而我只有两万多的销售额,远远的落后了,所以我要在下半年迎头赶上。
虽然她比我早一段时间进公司,但是大家面对的同一个市场,手中也是同样多的客户,这之间的差距只有人与人之间的差距,往后我要多向她和其他同事学习销售技巧,要努力提高自己的销售量,争取赶上他们。
我要给自己定一个明确的目标,在后半年里争取做到15万,即每个月要做3万左右。
同时要制定一个销售计划,并把任务分配到手中的客户里面,大方向从行业分,小到每一个客户。
这样才能每天都明确的知道自己的任务,才能明确自己拜访客户的目的,提高拜访的质量。
由于我上半年工作计划做得不详细,拜访客户比较盲目,对产品也不是特别熟悉,以至销量比较少,所有在后半年要改变办法,要努力提高销量,要努力完成公司分配的任务。
最后我要感谢我们的'领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助,希望往后通过大家一起努力,让我们能够在下半年再创佳绩。
20xx年已经过去一大半了,在上个月底我们公司也开了半年的销售会议,公司领导在会议上也做了半年的工作总结,给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况,还总结了一些经验供我们分享。
所以在这会议之后,领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结,希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验,从而更好的开展下半年的工作。
现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下:
一、塌实做事,认真履行本职工作。
首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,及时的跟进客户并对客户资料进行分析,其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有项目的客户作为重点跟进客户,并根据他们的需求量来分配拜访次数。
力求把单子促成,从而达到销售的目的。
分析客户的同时,必须建立自己的客户群。
根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。
在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是成功率比较高,价格也可以做得高些。
像这样的客户就可以列入主要客户群体里。
他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,因为他们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以如果能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。
二、主动积极,力求按时按量完成任务。
每天主动积极的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总结工作情况,并做好第二天的工作计划。
拜访客户是销售的基础,没有拜访就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。
主动协助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的最好机会。
即使当时没有能立刻成交,但是他们会一直记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。
三、做好售后服务
不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。
当客户反应一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户详细了解情况,并尽量找出问题的所在,如果找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,安慰客户,然后再承诺一定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反应,然后再找出解决的方案。
在我成交的客户里,有反应出现问题的也不少,但是经过协调和帮忙解决以后,大多客户都对我们的服务感到很满意。
很多都立刻表示要继续合作,有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。
四、坚持学习
人要不断的学习才能进步。
首先要学习我们的新产品,我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比较,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短。
五、多了解行业信息
了解我们的竞争对手我们的同行,了解现在市场上做得比较好的产品,了解行业里的相关政策,这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。
只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙,才能对手中掌握的信息做出正确的判断,遇到问题才能随机应变。
六、后半年的计划
在半年销售总结会议上,我的数据跟同部门的同事xx的数据差距很大,她半年的销售额是15万多,回款是8万多,而我只有两万多的销售额,远远的落后了,所以我要在下半年迎头赶上。
虽然她比我早一段时间进公司,但是大家面对的同一个市场,手中也是同样多的客户,这之间的差距只有人与人之间的差距,往后我要多向她和其他同事学习销售技巧,要努力提高自己的销售量,争取赶上他们。
我要给自己定一个明确的目标,在后半年里争取做到15万,即每个月要做3万左右。
同时要制定一个销售计划,并把任务分配到手中的客户里面,大方向从行业分,小到每一个客户。
这样才能每天都明确的知道自己的任务,才能明确自己拜访客户的目的,提高拜访的质量。
由于我上半年工作计划做得不详细,拜访客户比较盲目,对产品也不是特别熟悉,以至销量比较少,所有在后半年要改变办法,要努力提高销量,要努力完成公司分配的任务。
最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助,希望往后通过大家一起努力,让我们能够在下半年再创佳绩。
1、 9月份北大销售部共实现销售4台,其中解放卡车2台。
江淮和悦1台、江淮悦悦1台。
远远没有完成公司制定的销售任务。
2、 进行了多次市场走访工作,尤其针对延吉市内进行了不间断的市场走访工作,收到的效果良好。
经过不间断的走访成交了江淮和悦1台。
3、 本月实施了多次延吉市内的小型车展活动,在金达莱广场、彩虹桥广场、阿里郎美食广场等多个地点进行了小型车展活动。
特别是在阿里郎的美食节车展上成交了江淮悦悦1台。
取得了明显的效果。
4、 本月由于汽博会的举行,公司的客户进店数量又出现了下降,导致江淮汽车的销量不断下滑。
不过由于延吉高速铁路开工建设,本月的卡车咨询数量明显提高,但是长春等地的一级经销商互相争抢客户,价格都让到低价,基本没有什么利润可言,使公司的解放销量也遇到明显阻力。
5、 分析销量低迷的主要原因,我认为还是出在北大店面的形象问题上。
很多客户还是不知道我公司经营江淮汽车品牌,我们已经上报的公司外部形象的设计样稿,希望公司领导如果觉得可行,请尽快批复。
如此进行下去,时间不等人,我们会损失很多客户的。
6、 本月公司商品车资源(江淮悦悦、瑞鹰、和悦)等资源严重不足,始终没有到货,尤其是悦悦车型,时间跨度太长。
迟迟不到车,会严重影响销量。
另外公司的调车流程混乱,库存控制力下降也影响着销量。
7、 公司目前的活动太少,屈指算来,跟去年同期相比,公司本年度的车展活动、巡展活动、市内展示等等活动基本没有,客户来电数量又不断下降,分解的销售部缺乏团结和向心力,这些都是目前急需解决的问题。
长此以往,势必使公司受到损失。
1、 9月份北大销售部共实现销售4台,其中解放卡车2台。
江淮和悦1台、江淮悦悦1台。
远远没有完成公司制定的销售任务。
2、 进行了多次市场走访工作,尤其针对延吉市内进行了不间断的市场走访工作,收到的效果良好。
经过不间断的走访成交了江淮和悦1台。
3、 本月实施了多次延吉市内的小型车展活动,在金达莱广场、彩虹桥广场、阿里郎美食广场等多个地点进行了小型车展活动。
特别是在阿里郎的美食节车展上成交了江淮悦悦1台。
取得了明显的效果。
4、 本月由于汽博会的举行,公司的客户进店数量又出现了下降,导致江淮汽车的销量不断下滑。
不过由于延吉高速铁路开工建设,本月的卡车咨询数量明显提高,但是长春等地的一级经销商互相争抢客户,价格都让到低价,基本没有什么利润可言,使公司的解放销量也遇到明显阻力。
5、 分析销量低迷的主要原因,我认为还是出在北大店面的形象问题上。
很多客户还是不知道我公司经营江淮汽车品牌,我们已经上报的公司外部形象的设计样稿,希望公司领导如果觉得可行,请尽快批复。
如此进行下去,时间不等人,我们会损失很多客户的。
6、 本月公司商品车资源(江淮悦悦、瑞鹰、和悦)等资源严重不足,始终没有到货,尤其是悦悦车型,时间跨度太长。
迟迟不到车,会严重影响销量。
另外公司的调车流程混乱,库存控制力下降也影响着销量。
7、 公司目前的活动太少,屈指算来,跟去年同期相比,公司本年度的车展活动、巡展活动、市内展示等等活动基本没有,客户来电数量又不断下降,分解的销售部缺乏团结和向心力,这些都是目前急需解决的问题。
长此以往,势必使公司受到损失。
根据以往的经验之谈,我对年度销售工作计划做了六方面的内容:
万维网已经成为世界范围内的“信息高速公路”和电子商务市场的支柱。由于万维网使用者的数量飞速增长,对于最终用户来说,随着可供使用的主页和网上信息的`数量的爆炸性增长,最终用户间的交互性越来越差,传统意义上的交互已经无法满足用户的需求,举一个简单的例子,即使是在世界杯的决赛期间,一个普通的足球迷也很难立刻从网络上找到聊天的对象。用户需要真正意义上的全新的互联网交互协作软件。
在网上冲浪的人们不论处于何方,总是可以看见周围的人们,就像现实生活中的一样。“软件名称”既是一个最终用户使用的万维网上的协作软件,又为企业提供了无限的商机:
“软件名称”以多种便于使用的方式为用户提供了一个交流的平台。
“软件名称”为企业提供了一个发布广告和商用信息的平台。
“软件名称”为最终用户提供一个免费的交互平台,同时又为商业用户提供了一个宣传和销售的渠道。
牐牭鞑槭据显示,有超过六百万的互联网用户会成为“软件名称”的潜在最终用户,同时有超过一百万的商业用户会成为“软件名称”的潜在商业用户,而且这个数字还在高速增长,这个数字对任何企业都是极有吸引力的,由于软件和服务对于最终用户来说是完全免费的,而商业用户只需要及其低廉的费用就可以想所有最终用户发布广告信息和商用信息。假设每年平均从每个商业用户获得100rmb的收入,则全部的市场收益将会超过1亿rmb。而100rmb的年租对企业是微不足道的。“软件名称”这个项目对于其雇员和投资者来说也一定会盈利。
20xx年里,以上就是我详细的年度工作计划,以后的工作我会更加严格要求,将软件销售工作提升一个更高的台阶。
为了规范公司销售业务提成管理工作,保障销售人员的利益,提高销售人员的销售业绩以及工作的用心性,特制定本制度。
一、适用范围。
本制度适用于公司所有销售人员的销售业务提成管理工作。
二、销售业务提成比例。
公司根据产品销售进度计划、销售难易程度等因素,制定销售人员的提成方案,上报总经理审批,提成方案的具体资料如下。
公司依据成熟销售员销售业绩来设置标准销售业务量,平均每月____个件。提成底薪________元月,底薪发放有四个标准:销售业绩(60%),客户资料收集(20%),市场分析(10%),客户满意度(10%),以此为基础确定如下底薪发放标准。
(1)若完成销售业务量,则可获得全部底薪的60%;若没有完成销售业务量,则依据所完成的业务量占标准销售业务量的比例计算底薪。
(2)公司依据成熟销售员的标准,设置每个业务员每月的客户资料收集量______个(暂定,数量依据当月的计划而定)。若完成客户资料收集量,则全部获得本部分(20%)所占底薪的比例;若未能完成客户资料的收集量,则依据相应比例而定。
(3)市场分析所占比例为10%,考核标准即为竞争品牌资料分析表,依据表的资料和数量做出相应的考核。
(4)客户满意度所占比例为10%,考核标准为无投诉,即可获得相应比例。
三、提成申报审批程序。
(1)总经理办公室按照销售人员的销售业绩编制“销售业绩报表”。
(2)总经理审核完“销售业绩报表”后,报人力资源部审核,并确认销售业绩。
(1)人力资源部根据财务部审核透过后的“销售业绩报表”,按照提成方案,计算编制“销售业绩提成报表”。
(2)财务部审核完“销售业绩提成报表”后,报财务总监审核、总经理审批后签字确认。
3、财务部汇总销售信息,计算销售人员的销售业务提成和底薪。
四、提成发放规定。
当月发生的销售任务流程务必全部收回后方可发放提成,如有销售任务流程未完成,不得发放提成。
五、附则。
1、本制度由总经理办公室、人力资源部与财务部共同制定,最终解释权归总经理办公室所有。
2、本制度经总经理审批透过后,自颁布之日起执行。
一、礼貌、礼仪。
包括:怎样微笑、如何为客人提供服务、在服务中对客语言方面等。
二、团结。
前台人员也因和楼层人员共同合作、团结起来这样才有利于酒店的利益。
三、前台业务知识的培训。
主要是日常工作流程,前台的日常工作很繁琐,大致分为三方面,即位客人办理入住登记在客人住店期间为客人提供的一系列服务包括行李寄存,问询,最后是为客人办理核对信息并与客人交流。
四、语言方面。
在前台平时对客服务中禁止对客人使用本土方言,为什么呢?
(1)是对客人不尊重;。
(2)是降低了个人素质和酒店带来了不好的影响,所以时刻运用普通话是工作中的基本要求。
五、对于本地的相关景点及最新信息的收集及掌握。
来酒店住宿的大部分客人都是来各个城市及国外的,这就要求我们不仅要对郑州旅游景点等有一定的掌握,还要我们对河南省多些景点的了解甚至各国各民族的一些风俗习惯有全面的了解,这些都是我们更好的为客人服务的前提。
前台接待看是一个很简单的工作,可是其中需要学习的东西还有很。我会用心去努力把自己的工作做好,只有这样才能不断完善和提高自己。另一方面就是人际关系方面,学校里同学之间的感情是真挚的,没有太大的利益关系,可是进入社会,你所说的每一句话,做的每一件事都需要考虑再三。当然,我时刻提醒自己以诚待人,同样大家也会以诚待你。喜欢忙忙碌碌的感觉,这样才能充实自己的人生,自己的人生价值才能得以体现。
开展“服务绩效提升年”活动,是深化“优秀服务品牌”创建活动,推进“服务型”机关建设的又一新的平台和载体,对于提高机关服务的质量和水平,更充分地发挥市级机关在全市经济社会持续腾飞中的骨干带头作用,市级机关作为市委、市政府的工作部门,既是全市经济、政治、文化和社会各项事业的组织者、管理者,又是联系基层群众的桥梁和纽带。市级机关的工作绩效如何,直接关系到市委、市政府决策部署能否在全市顺利贯彻落实,关系到全市经济社会发展的进程,关系到党和政府在基层和群众中的形象。近年来,市级机关通过开展“优秀服务品牌”创建活动,大力推进效能建设,党员干部的思想作风、精神状态、服务理念、工作效能有了新的提高,敢于负责,勇于探索,善于创新,乐于服务成为越来越多机关党员干部的自觉行动。但应该看到,面对新形势、新任务,对照市委、市政府的新要求和基层、群众的新需求,机关服务绩效还有很大的提升空间,必须与时俱进,扎实推进服务创新,继续下功夫提高服务效能,提升服务绩效。提升市级机关部门的社会形象都具有重要的意义。市级机关各部门(单位)党组织要从全面贯彻落实科学发展观的高度充分认识组织开展好“服务绩效提升年”活动的重要性和紧迫性,强化组织领导,精心组织安排,落实推进举措,确保活动广泛深入扎实开展。
二、明确“服务绩效提升年”活动的基本要求和主要内容。
开展“服务绩效提升年”活动,要坚持以_理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,紧紧围绕“勇当跨越发展的领先者、勇当江北科学发展的排头兵、勇当和谐发展的领头羊”的目标,以增强机关服务的自觉性、主动性、前瞻性、针对性、创造性、实效性,提升服务发展、服务大局、服务基层、服务群众的质量、效率和效益为核心,以帮助基层化解经济社会发展中面临的瓶颈因素,解决发展中遇到的矛盾和困难为重点,突出“改进工作作风,增强服务能力,提高服务效能,提升服务绩效”这一主题,继续倡导“敢于负责,勇于探索,善于创新,乐于服务”的良好风气,努力将机关及机关工作人员打造成服务优、作风实、绩效高的服务队伍,为推进全市经济社会持续腾飞、总体建成全面小康做出新的更大的贡献。
(一)以推进思想解放为先导,创新服务理念。进一步解放思想是推动机关服务理念创新,提高机关服务绩效的前提。解放思想本质是实践问题,必须以实践为动力,以实践为目的,以实践为检验标准。要按照科学发展观的要求,继续查找机关服务标准、服务能力、服务质量、服务效率特别是服务理念等方面存在的差距,努力探索帮助基层群众化解制约发展瓶颈因素、解决发展中遇到突出问题的方法和途径,着力解决“话好听、事难办”、“温柔一刀”等问题。要坚持在解放思想中进一步创新符合科学发展观要求的机关工作理念,牢固确立机关工作本质是服务的意识,坚持主动服务、热情服务、贴心服务;在解放思想中进一步树立与新形势、新任务、新要求相适应的机关服务理念,强化机关服务的绩效意识,坚持用新目标引导创优,用新思路思考问题,用新方法推动工作,大力推进高绩效服务。要按照保增长、扩内需、调结构的总体部署,创新服务理念,提升服务绩效,改善服务质量,着力转变影响和制约科学发展的思想观念和体制机制,把精力集中到服务项目发展、解决企业困难、促进经济发展、助推全面小康上来。
(二)以实施“五零”标准为重点,完善服务机制。一是“零障碍”。策应行政服务中心管理改革,积极推进工作流程再造。进一步理顺事权关系,明确职责权限,提高执行能力,逐步建成责任明确、程序科学、衔接顺畅、运转协调、精干高效的机关工作运行体系,使工作流程路径最短、环节最少、程序最科学。二是“零距离”。要创新服务方式和方法,拉近与服务对象的距离,切实增强服务的主动性、针对性。要大力倡导亲情服务、贴心服务,引导机关工作人员站在基层和群众的角度考虑问题,真心实意为基层群众办实事,做好事。三是“零缺失”。要根据部门(单位)职能、任务,进一步优化组织架构和权力运行结构,建立满足服务需求,体现科学发展观要求的机关工作格局,认真落实首问负责、ab岗、渎失职追究等制度,确保服务工作到位不缺位。四是“零差错”。要进一步完善监督、检查、考核、激励、责任追究等机制,促使机关职工增强工作的责任心,全面掌握本部门、本单位的业务知识和相关法律法规,保障机关服务一丝不苟、精益求精,准确无误。五是“零投诉”。主动、热情、耐心地为基层和群众服务,待人要热诚,不许对群众冷言冷语;服务要主动,不许对群众漠不关心;工作要过细,不许对群众缺乏耐心;办事要公正,不许对群众亲疏有别。严格执行机关单位工作人员“五条禁令”,让基层和群众满意。
大局、服务基层、服务群众的质量、效率和效益为核心,把增强机关服务的实效性作为活动的出发点和落脚点。要认真制定绩效提升目标,落实绩效提升举措,强化机关服务绩效管理,完善机关服务绩效考核,使活动真正成为增强“优秀服务品牌”创建实效性的重要载体和抓手。要通过开展活动,努力提高创造性开展部门和单位工作的艺术和本领,敢于和善于干没有先例的事、承担责任的事、需要变通的事,以改革和创新破解发展中的新难题,以政策和环境的创新争创发展上的新优势,面对当前经济形势紧、工作压力大、发展要求高的新情况,把服务发展作为重中之重,把政策放到最宽,将效率提到最高,将收费降到最低。要不断提高机关干部的理论素养、政策水平、法律意识和科学文化知识水平,全面增强机关干部掌握和运用政策的能力、开拓创新的能力、组织协调能力和破解发展难题的能力,努力以机关干部个体能力的提高,支撑机关整体能力的加强,真正把提升服务绩效落到实处,切实提高服务水平。
三、切实加强对“服务绩效提升年”活动的组织领导。
(一)认真策划,精心组织。市级机关各部门(单位)党组织要从全面贯彻落实科学发展观的高度,切实加强对“服务绩效提升年”活动的组织领导,认真谋划,精心组织,落实措施,确保活动广泛深入扎实开展。
1.宣传发动阶段。
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