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更新时间:2025-01-23 12:31:23 发布时间:2025-01-23 12:31:23 作者:文/会员上传 下载docx
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电销话术开场白(通用3篇)
首次和客户的电话沟通:“您好,陈先生,我是*公司市场部的张明,**公司已经成立5年多了,和合作也已经很多年了,不知道您是否曾经听说我们公司?”
错误点:
1、电话销售员没有说明为何打电话过来,及对客户有何好处。
2、客户根本不在意你们公司成立多久,和谁谁合作,或是否曾经听过你的公司。
(客户不关心的问题,不要放在重点的开场白中,可能我们在实际中还有一些类似的问题,可能没有这么严重。)
电话销售员:“您好,陈先生,我是*公司市场部的张名,我们是提供专业的和服务的公司,不晓得您现在是否有空,我想花一点时间和您讨论/给您介绍一下?
错误点:
1、直接提到商品本身,但没有说出对客户有何好处。
2、不要问客户是否有空,直接要时间。
(这里我给大家讲一个非常贴切的例子,我们大家经常会和朋友们在一起的时候,让谁谁今天请客。我们大多数时候会说,你要请客呀,这时候对方会反问,我为什么请客?会争论一番不一定会成功。)
电话销售员:“您好,陈先生,我是*公司市场部的,我们是专业提供,请问你现在在用哪家公司的产品?”
错误点:
1、电话销售员没有说明为何打电话过来,以及对客户有何好处。
2、在还没有提到对客户有何好处前就开始问问题,让人立即产生防卫的心理。
电销话术开场白 开场白